您在过去一年内，使用过以下哪些类型的医疗健康服务？（请选择最主要的一项）
公立医院门诊/住院
私立/民营医疗机构服务
线上问诊/互联网医疗
体检中心/健康管理
康复/理疗/中医诊所
其他
您选择该项服务时，最主要的考虑因素是？
医疗技术水平
服务态度与环境
价格/费用
地理位置便利性
品牌/口碑
其他
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近一次使用的这项医疗健康服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近一次使用的医疗健康服务的“医疗效果/问题解决程度”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次使用的医疗健康服务的“服务流程便捷度（如预约、挂号、缴费等）”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次使用的医疗健康服务的“医护人员服务态度与沟通”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次使用的医疗健康服务的“就诊/服务环境与设施”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，与您获得的服务质量和效果相比，其费用水平如何？
物超所值，性价比很高
价格合理，物有所值
价格偏高，勉强接受
价格过高，性价比低
难以评价
您认为当前医疗健康服务在哪些方面的成本/费用最让您感到有压力？（可多选）
药品费用
检查/检验费用
专家挂号费/诊疗费
住院/床位费
自费项目/医保不覆盖部分
交通、时间等隐性成本
没有明显压力
您是否愿意为获得更好的服务体验（如更短等待时间、更优环境、更细致沟通）支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解医疗健康服务的价格与性价比信息？（可多选）
医院/机构官方公示
医保政策/报销比例
亲友/同事口碑
在线医疗平台/App
社交媒体/网络评价
医生/专业人士建议
很少主动了解
您认为，提升医疗健康服务性价比，最需要改进的方面是？
透明化收费，减少不必要的检查/用药
提升医疗技术水平与疗效
优化服务流程，减少等待时间
改善医护人员服务态度
加强医保覆盖与报销比例
其他
在您看来，一次“高性价比”的医疗健康服务体验，最重要的特征是什么？（请用一两句话描述）
未来，您更倾向于选择哪种类型的医疗健康服务？
公立医院，信赖度高
高端私立/国际医院，服务好
社区/基层医疗机构，方便
互联网医疗，足不出户
综合比较性价比后决定
您希望未来医疗健康服务在哪些方面增加投入以提升价值感？（可多选）
数字化/智能化服务（如在线复诊、报告查询）
个性化健康管理方案
更舒适私密的就诊环境
更完善的术后/康复指导
更多元化的支付/保险方案
更透明的费用构成说明
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
对于改善医疗健康服务的用户体验与性价比，您还有哪些具体的意见或建议？