您最近一年内，是否购买或使用过医疗健康相关的产品或服务（如在线问诊、体检套餐、健康保险、可穿戴设备、保健品、健身课程等）？
您通常通过哪些渠道了解医疗健康相关的产品或服务信息？（可多选）
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
专业医疗健康网站/APP（如丁香医生、好大夫在线）
医生/专业人士推荐
家人/朋友推荐
线下广告（医院、药店海报等）
电商平台（如天猫、京东健康）
保险公司推荐
其他
在决定购买前，您对产品或服务相关信息的透明度（如价格、成分、功效、副作用、医生资质、服务流程等）有多重视？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估医疗健康产品或服务时，哪个因素对您最终的购买决策影响最大？
价格与性价比
品牌信誉与口碑
产品/服务的专业性与有效性（如医生资质、科学依据）
使用的便捷性与用户体验（如APP易用性、预约流程）
售后服务与保障（如理赔流程、客服响应）
亲友或专业人士的推荐
其他
总的来说，您有多大可能性向您的亲友推荐您最近一次购买的医疗健康产品或服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在购买过程中，哪些环节最容易让您感到困惑或不满？（可多选）
信息繁杂，难以辨别真伪
价格不透明，存在隐藏费用
购买流程复杂繁琐
客服响应不及时或解答不清
对个人隐私和数据安全的担忧
售后保障条款不清晰
没有感到明显不满
其他
您更倾向于选择哪种类型的医疗健康服务提供商？
大型公立医院/其线上平台
知名连锁私立医疗机构
新兴的互联网医疗平台
国际品牌或合资机构
小型但口碑好的专业诊所/工作室
视具体产品或服务而定，没有固定偏好
在多大程度上，产品或服务的品牌声誉（如医院名气、医生团队、品牌历史）会影响您的购买信心？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的医疗健康类APP或网站，必须具备哪些功能或体验？（可多选）
清晰直观的界面和操作流程
快速、准确的在线问诊或咨询服务
便捷的预约挂号与支付功能
个人健康数据的可视化与追踪
权威、易懂的健康科普内容
良好的隐私保护与数据安全措施
活跃、有质量的用户社区
其他
当您对已购买的产品或服务有疑问或遇到问题时，您首选的解决渠道是？
直接联系产品/服务方的官方客服
通过购买平台（如电商、APP）反馈
咨询专业人士（如医生、药师）
在社交媒体或论坛上寻求帮助
联系消费者协会或监管部门
自认倒霉，不再追究
您对当前市场上医疗健康产品或服务的整体价格水平满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买健康保险或带有保障性质的服务时，您最关注哪些条款？（可多选）
保障范围与疾病种类覆盖
免赔额与赔付比例
保费价格与缴费方式
保险公司的理赔速度与口碑
是否包含绿色通道、专家预约等增值服务
等待期与免责条款
其他
对于可穿戴健康设备（如智能手表、手环）或健康管理APP，您最看重其哪方面的价值？
健康数据的长期监测与预警（如心率、睡眠）
运动健身的指导与激励功能
与医疗机构/医生数据的联通，为诊疗提供参考
时尚的外观与社交属性
基础功能已足够，性价比高即可
请描述一次您印象深刻的（无论是特别好还是特别差的）医疗健康产品/服务购买或使用经历。是什么让您印象深刻？
未来一年，您计划在哪些医疗健康领域增加消费或尝试新的服务？（可多选）
定期体检与深度筛查
在线问诊与慢性病管理
心理健康咨询与服务
营养补充剂与保健品
健身课程与运动康复
齿科、眼科等专科护理
高端医疗保险
智能健康设备
暂时没有增加的计划
您认为当前市场上的医疗健康产品/服务，在满足您的个性化需求方面做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能增强您对一款新型或陌生医疗健康产品的信任感？（可多选）
权威机构认证或临床数据支持
知名专家或医生的背书推荐
大量真实的用户好评与案例分享
清晰透明的成分、原理或服务流程说明
提供试用期或效果不满意退款保障
品牌有悠久的历史或良好的社会声誉
其他
您是否愿意为获得更优质、更便捷或更具隐私保护的医疗健康服务支付更高的费用？
非常愿意，只要能获得显著更好的体验
比较愿意，会视具体溢价程度而定
不太愿意，现有平价服务已能满足基本需求
完全不愿意，医疗健康服务应更普惠
对于改善医疗健康领域的消费体验，您还有哪些具体的意见或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露