您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您过去一年内购买医疗健康产品（如常备药品、医疗器械、保健品、健康食品等）的频率大约是？
每月多次
每月1次
每季度1-2次
每年几次
几乎不购买
您通常通过哪些渠道了解医疗健康产品的信息？（可多选）
线下药店/医院药房
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直医药电商平台（如阿里健康、京东健康）
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
专业医疗健康网站/APP（如丁香医生）
朋友/家人推荐
医生/药师建议
品牌官方网站/公众号
在决定购买时，哪个渠道提供的信息对您最终决策的影响最大？
线下药店/医院药房
综合电商平台
垂直医药电商平台
社交媒体/短视频平台
专业医疗健康网站/APP
朋友/家人推荐
医生/药师建议
品牌官方渠道
您通常选择在哪些渠道完成医疗健康产品的最终购买？（可多选）
线下实体药店
医院药房
综合电商平台自营店
综合电商平台第三方店铺
垂直医药电商平台自营店
品牌官方线上商城
社区团购/社群
其他线上渠道
对于您最常使用的购物渠道，请从“产品丰富度”方面进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您最常使用的购物渠道，请从“价格合理性/优惠力度”方面进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您最常使用的购物渠道，请从“配送速度与便利性”方面进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您最常使用的购物渠道，请从“产品质量与正品保障”方面进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您最常使用的购物渠道，请从“专业咨询与用药指导服务”方面进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您最常使用的购物渠道，请从“售后服务（如退换货、用药反馈）”方面进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买处方药或需要专业指导的医疗器械时，您更倾向于选择哪种渠道？
必须线下医院或药店，需要面对面咨询
线上平台，但必须有在线医生/药师实时问诊
线上平台，提供详细的电子说明书即可
视具体情况而定
线上购物时，哪些因素会促使您选择“线上下单，线下药店自提”的服务？（可多选）
即时性需求，希望尽快拿到产品
享受线上优惠价格
不放心将药品/器械交给快递
想先在线下实体店查看实物
配送地址不便接收
其他
您是否使用过“互联网医院”在线问诊并开方购药的服务？
基于您整体的购物体验，您有多大可能向亲友推荐您最常使用的那个医疗健康产品购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前医疗健康产品购物渠道在哪些方面最需要改进？（可多选）
提升产品真伪辨别与溯源能力
加强专业药师/医生的在线咨询服务
优化配送的时效性与隐私保护
提供更个性化的产品推荐
简化医保在线支付流程
增加更多线下服务网点或自提点
降低价格或提供更多优惠
改善售后服务体验
对于未来医疗健康产品的购物体验，您还有哪些具体的期望或建议？