您目前所在的医疗健康机构类型是？
公立医院
私立医院/诊所
社区卫生服务中心
医药/医疗器械企业
健康管理/互联网医疗公司
科研/教育机构
其他
您当前从事的岗位类别是？
临床医生/医师
护理人员
医技/药剂人员
医疗管理/行政
科研/教学
市场营销/销售
技术支持/研发
其他
您在当前岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您如何评价您所在机构整体服务流程（如挂号、就诊、缴费等）的效率？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价您所在机构与患者/客户的沟通质量与人文关怀水平？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，影响您提供高质量服务的主要障碍是？
工作负荷过重
内部流程繁琐
信息系统/设备不完善
跨部门协作不畅
患者/客户期望管理困难
缺乏相关培训
其他
您有多大可能向同行推荐您所在机构作为工作选择？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对个人未来3-5年的职业发展是否有清晰的规划？
有非常清晰的规划
有大致方向，但不够具体
有一些想法，但不确定
比较迷茫，没有明确规划
您认为哪些因素对您在医疗健康领域的职业发展最为重要？
专业技能与知识更新
管理与领导能力
行业认证与资质
人脉与行业资源
科研与学术成果
薪酬福利待遇
工作与生活平衡
机构的平台与发展空间
社会价值与成就感
您希望通过哪些方式提升自己的职业能力？（可多选）
参加专业学术会议/培训
攻读更高学位（硕/博）
获取权威职业资格认证
参与机构内部轮岗/项目
寻找资深导师指导
在线课程/知识付费学习
参与行业社群/协会活动
其他
您认为所在机构在支持员工职业发展方面做得如何？
非常完善，提供多样化的支持
有一些支持措施，但不够系统
支持较少，主要靠个人努力
几乎没有支持
您对当前工作带给您的个人成长与学习机会的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来医疗健康行业最需要哪类复合型人才？
“医疗+信息技术”人才
“医疗+管理”人才
“医疗+金融/保险”人才
“医疗+法律/政策”人才
“医疗+市场营销/运营”人才
“医疗+科研转化”人才
您认为提升医疗服务质量，机构层面最应优先改进哪些方面？
优化服务流程与效率
加强员工服务意识与沟通培训
升级信息化与智能化系统
改善内部管理与激励机制
增加患者/客户反馈渠道并有效响应
营造更人文关怀的工作环境
加强质量控制与安全管理
综合考虑服务质量、发展前景、工作压力等因素，您未来3年继续留在本行业的意愿如何？
非常强烈，会深耕于此
比较强烈，但会考虑更换平台
一般，可能考虑转行
意愿较低，正在寻找其他行业机会
对于改善医疗健康行业的服务质量与从业者职业发展环境，您最希望看到的一项具体改变或建议是什么？
您是否愿意参与后续的深度访谈或焦点小组，进一步探讨相关话题？