医疗健康用户社区服务满意度调研

尊敬的社区用户,您好!为了持续优化我们的医疗健康社区服务,更好地满足您的需求,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您使用本医疗健康社区的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您使用社区的主要目的是什么?
获取疾病/健康知识
分享个人经验
寻求其他用户的支持与鼓励
向专业医生提问
查看其他用户的评价(如对医院、药品)
其他
请对社区内信息的总体准确性进行评分(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内专业医生/专家回答问题的及时性进行评分(1分表示非常不及时,5分表示非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内普通用户分享内容的帮助程度进行评分(1分表示毫无帮助,5分表示非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前哪些功能或板块对您最有价值?(可多选)
疾病问答区
经验分享帖
病友交流小组
专家直播/讲座
健康科普文章
医院/医生评价
用药经验分享
其他
您有多大可能向身边有需要的朋友或家人推荐我们的医疗健康社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内的讨论氛围如何?
非常积极、友善、支持
比较积极
一般,偶有负面言论
比较消极,常有争论
非常消极、充满攻击性
请对社区App/网站的操作便捷性和界面友好度进行评分(1分表示非常难用,5分表示非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用社区过程中,遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
信息杂乱,难以找到所需内容
广告或营销信息过多
遇到不实信息或谣言
用户间发生争吵或人身攻击
专家回复太慢或没有回复
隐私安全方面的担忧
从未遇到过问题
其他
与您使用过的其他同类医疗健康社区相比,您如何评价本社区?
明显优于其他
略优于其他
差不多
略逊于其他
明显不如其他
未使用过其他
您最希望社区未来增加或改进哪一项功能或服务?
    ____________
总体而言,您对当前医疗健康社区服务的满意程度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对我们医疗健康社区的任何其他意见或建议:
    ____________

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