医疗健康用户社区服务满意度可行性调研问卷

尊敬的社区用户,您好!我们正在进行一项关于医疗健康用户社区服务满意度的可行性调研。您的宝贵意见将帮助我们了解社区服务的现状,并为未来优化提供关键依据。本次调研预计耗时约8-10分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与和支持!
您加入本医疗健康用户社区的主要目的是什么?
获取疾病/健康相关知识
寻求病友/同好的支持与交流
了解最新的医疗资讯或产品
参与社区组织的线上/线下活动
其他
您平均每周访问或使用本社区的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少访问
您通常通过什么设备访问本社区?
手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
其他
您最常浏览或参与的社区板块/内容类型是?(单选最核心的一项)
疾病知识科普文章
病友经验分享与讨论
专家在线问答/直播
用药/康复经验交流
社区官方公告与活动
您认为本社区在哪些方面对您最有帮助?(可多选)
提供了可靠的健康信息
获得了情感支持与共鸣
帮助我更好地管理自身或家人的健康
结识了有相似经历的朋友
让我对治疗更有信心
其他
请对社区内信息(文章、帖子等)的准确性和专业性进行评分(1-5分,1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内用户间互动(回复、评论、私信等)的友好与支持氛围进行评分(1-5分,1分非常不友好,5分非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区页面设计、导航及使用的便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向身边有类似健康需求的朋友或家人推荐本社区?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾通过本社区获取的信息,与您的医生进行过沟通或改变了您的健康决策?
是,并且很有帮助
是,但帮助有限
否,从未尝试过
否,但未来可能会尝试
您认为本社区目前最需要改进或增加的服务是什么?(可多选)
引入更多权威医生/专家资源
加强内容审核,杜绝虚假信息
优化搜索和内容推荐功能
举办更多线上主题互动活动
提供更完善的隐私保护机制
开发更方便的病历/健康数据管理工具
其他
如果社区推出付费的增值服务(如专属专家咨询、深度课程、个性化健康计划等),您的态度是?
愿意尝试,如果价格合理且内容有价值
持观望态度,需要看具体内容
完全不愿意付费,希望保持免费
不确定
请描述一次您在社区中最满意或印象最深刻的使用经历。
    ____________
对于建设一个对用户真正有用、可信赖的医疗健康社区,您还有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您参与本社区主要是为了谁的健康需求?
本人
配偶/伴侣
子女
父母/长辈
其他亲友

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建