您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前或最近是否有过需要持续关注或管理的健康问题?
是,有长期/慢性健康问题
是,有短期/急性健康问题
否,目前健康状况良好
在获取或管理您的健康信息时,以下哪些方面曾让您感到有压力?(可多选)
医疗信息复杂难懂
寻找可靠的健康信息来源
在不同医院/医生间传递病历信息
理解检查报告或诊断结果
管理多种药物或治疗方案
记录和跟踪个人健康数据(如血糖、血压)
以上均无
在预约挂号、就诊或检查的过程中,您感到的最大压力来源是什么?
预约渠道复杂,号源紧张
候诊时间过长,流程不透明
与医护人员沟通不畅
对检查过程或结果的未知恐惧
交通、时间安排等成本问题
无明显压力
请评估您在使用线上医疗平台(如在线问诊、健康APP、医院公众号等)时,因操作复杂或信息混乱而产生的压力程度(1分表示毫无压力,5分表示压力极大)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在医疗费用支付与报销方面,哪些情况曾给您带来压力?(可多选)
医疗费用高昂,超出预算
医保报销流程繁琐复杂
对自费项目、报销比例不清楚
商业保险理赔困难
担心因费用问题影响治疗选择
以上均无
当需要为家人(如老人、孩子)管理健康时,您的压力主要来源于?
信息不对称,难以全面了解家人状况
协调不同家人的医疗需求和意见
承担决策责任带来的心理负担
时间和精力上的巨大消耗
不适用,目前无此情况
请描述一次让您感到压力特别大的具体就医或健康管理经历(可选填)。
以下关于“医患沟通”的哪些方面曾让您感到焦虑或压力?(可多选)
医生问诊时间短,感觉未被充分倾听
对医生的解释不理解,又不敢多问
担心提出的问题被医生视为“质疑”或“麻烦”
难以获取关于治疗方案的全面信息(如利弊、替代方案)
在治疗决策中感到被动或无助
以上均无
对于等待检查结果或诊断结论的时期,您的心理压力水平如何?
非常高,严重影响日常生活
较高,时常感到担忧
中等,偶尔会想到
较低,基本能平静对待
非常低,几乎不担心
在维护个人心理健康方面,您认为哪些与医疗健康相关的因素会带来压力?(可多选)
社会对某些疾病的污名化或偏见
担心疾病对工作/学业/社交的影响
对未来健康状况的持续不确定性
缺乏有效的心理支持渠道或资源
自我管理(如饮食、运动)带来的负担感
以上均无
您认为,目前获取的医疗健康服务在多大程度上能缓解您的压力?
很大程度上缓解
一定程度上缓解
几乎没有缓解
反而增加了压力
不确定/不适用
综合考虑所有体验,您有多大意愿向亲友推荐您使用过的这些医疗健康服务或产品?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您最希望通过哪些改进来减轻您在医疗健康领域的压力?(可多选)
简化就医流程,提供更清晰的指引
加强医患沟通,提供更人性化的服务
提供更易懂、透明的医疗信息和费用说明
发展更便捷、可靠的线上健康管理工具
增加社会心理支持与疾病教育
降低医疗费用负担
其他(请在下一题说明)
总体而言,医疗健康相关事务在您生活中的压力占比约为?
非常高(主要压力源之一)
较高
中等
较低
非常低(几乎不构成压力)