在过去一年中，您使用过以下哪些类型的医疗服务？（请选择最主要的一项）
公立医院门诊/住院
私立医院/诊所
社区卫生服务中心
线上互联网医院/平台
其他
在您看来，线下医疗服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
挂号/候诊时间
医生沟通与解释
医疗费用透明度
检查/取药流程
医院环境与设施
医护人员态度
您是否使用过任何数字化健康服务（如在线问诊、健康管理APP、预约挂号平台、电子健康档案等）？
您主要通过什么渠道了解到并使用数字化健康服务？
医院/医生推荐
亲友推荐
社交媒体/网络广告
手机应用商店
其他
您使用数字化健康服务的主要目的是什么？（可多选）
在线咨询/复诊
预约挂号
查询报告/电子病历
购买药品/器械
管理慢性病/健康数据
获取健康科普知识
与线下服务相比，您认为数字化健康服务在“便捷性”（如节省时间、随时随地）方面表现如何？
远优于线下
略优于线下
与线下差不多
不如线下
远不如线下
与线下服务相比，您认为数字化健康服务在“服务质量”（如诊断准确性、沟通深度）方面表现如何？
远优于线下
略优于线下
与线下差不多
不如线下
远不如线下
基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐使用数字化健康服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前数字化健康服务存在哪些主要问题或顾虑？（可多选）
个人信息/隐私安全
服务质量参差不齐
无法进行体格检查
医保报销不便
操作流程复杂
缺乏信任感
其他
您是否愿意授权医疗机构在安全合规的前提下，共享您的电子健康档案，以实现跨机构诊疗的连续性？
非常愿意
比较愿意
不确定/无所谓
不太愿意
非常不愿意
您希望未来的医疗健康数字化服务增加或强化哪些功能？（可多选）
人工智能辅助诊断/分诊
可穿戴设备数据整合与预警
线上医保一站式结算
家庭医生在线签约与管理
个性化健康计划与指导
心理健康在线支持
总体而言，您认为医疗健康领域的数字化转型对改善您的就医体验有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般/没感觉
帮助不大
完全没帮助
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
对于提升医疗服务质量（包括线下和线上），您还有什么其他具体的意见或建议？