您最看重医疗健康保险的哪些方面?
保费价格
保障范围(疾病/手术/住院等)
赔付比例与免赔额
理赔服务的便捷性
保险公司品牌与信誉
增值服务(如健康管理、绿色通道)
续保条件与稳定性
您通常通过哪些渠道了解医疗健康保险产品信息?(单选最主要的渠道)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行、证券等金融机构
互联网平台(如支付宝、微信保险服务)
朋友或家人推荐
线下广告/活动
您每年愿意为个人医疗健康保险支付的保费预算大致在哪个范围?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
在考虑保险产品时,您更倾向于哪种保障期限?
一年期短期险
长期险(如保至70岁/终身)
视具体产品条款而定,没有特别偏好
您对目前市场上主流医疗健康保险产品的“理赔流程复杂程度”评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款新产品,您希望它包含哪些特色保障或服务?
特定疾病(如癌症)额外赔付
海外就医/第二诊疗意见服务
中医理疗或康复保障
院外特药(靶向药等)保障
家庭共享保额
无理赔奖励(如保费优惠、保额提升)
在线健康咨询/问诊服务
您认为当前市场上医疗健康保险产品最大的不足是什么?
价格过高,性价比低
条款复杂,看不懂
理赔困难,限制条件多
同质化严重,缺乏特色
服务跟不上,体验差
您购买保险时,决策主要受谁的影响?
完全自主决定
保险专业人士(代理人/规划师)
家人
朋友/同事
网络评测/大V推荐
基于您目前的了解和体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您购买(或了解过)的医疗健康保险产品?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您是否会因为某家保险公司的数字化服务(如智能核保、在线理赔、健康管理APP)体验好而更倾向于选择它?
会,这是重要的决策因素
会考虑,但不是决定性因素
不太会,更看重核心保障
完全不会
除了保险本身,您还希望保险公司提供哪些健康相关的增值服务?
定期体检套餐
线上健康课程/讲座
运动激励计划
营养膳食指导
心理健康支持
慢性病管理
您对“保证续保”条款的重视程度如何?
非常重要,是购买的前提条件
比较重要,会优先考虑
一般,会综合评估
不太重要,更关注当期产品
请描述您心目中“理想”的医疗健康保险产品应具备的最重要的一个特点。
未来一年内,您是否有计划为自己或家人新增或更换医疗健康保险?
是,计划新增
是,计划更换现有产品
否,暂无计划
不确定
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人税后年收入大致属于以下哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上