您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人年收入（税前）大致属于以下哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您目前持有以下哪些类型的金融保险产品？（多选）
人寿保险（含定期寿险、终身寿险等）
健康/医疗保险
意外伤害保险
养老保险/年金保险
财产保险（如车险、家财险）
投资连结保险/万能险
尚未购买任何保险产品
您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？
保险公司官方渠道（官网、APP、客服）
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台（如支付宝、微信保险服务）
亲朋好友推荐
其他
在选择一款保险产品时，以下哪个因素对您来说最为重要？
产品保障范围与条款
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与口碑
销售人员/客服的专业度与服务质量
请对您最常接触的保险销售渠道（如代理人、线上平台）的专业度进行评分（1-5分，1分表示非常不专业，5分表示非常专业）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买以下哪种类型的保险产品组合？
单一功能的保障型产品（如纯医疗险）
涵盖多种保障的综合型产品
兼具保障与投资功能的理财型产品
根据人生不同阶段动态配置的组合
不太清楚
您每年愿意为个人或家庭保险支出多少预算（占总收入的比例）？
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
视具体产品需求而定
在购买保险产品时，您会重点关注哪些信息？（最多选3项）
保险责任与除外责任
保费与缴费期限
保额
现金价值与收益演示（如适用）
健康告知要求
理赔流程与所需材料
公司偿付能力与投诉率
过往用户的评价与案例
基于您过往的体验，您有多大可能向亲友推荐您目前主要投保的保险公司或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前保险服务在哪些方面最需要改进？（最多选3项）
产品条款更清晰易懂
理赔流程更简化、更快捷
销售过程更透明，减少误导
提供更多个性化、定制化产品
加强线上服务的便捷性与功能
提升客服与代理人的专业素养
加强消费者教育与知识普及
降低产品价格
您对利用人工智能（AI）技术提供保险咨询、核保或理赔服务的态度是？
非常欢迎，效率高且客观
比较欢迎，可作为辅助工具
一般，更信任人工服务
比较抵触，担心隐私和安全
非常抵触，完全不考虑
未来一年内，您是否有计划新增或调整您的保险配置？
是，计划新增保障
是，计划调整现有保障
否，维持现状
不确定
如果保险公司推出一项创新服务（例如：基于健康数据的动态定价、家庭一站式保障管家服务等），您最希望这项服务具备什么特点？
您对个人金融信息安全在保险购买和使用过程中的重视程度如何？
极度重视，是首要考虑因素
比较重视，会仔细阅读隐私条款
一般重视，但更关注产品本身
不太重视，相信正规机构
完全不关注
您更偏好以下哪种保单管理方式？
全部电子化，通过APP或小程序统一管理
纸质保单与电子保单结合
倾向于持有纸质保单
委托给专业的保险顾问管理
没有特别偏好
在获取保险知识或进行产品比较时，您最信任以下哪类信息源？
监管机构（如银保监会）官网信息
权威财经媒体或专业评测机构
保险公司官方材料
独立的保险知识博主/KOL
亲友或同事的经验分享
线上社区（如知乎、豆瓣小组）的用户讨论
总体而言，您对目前中国保险市场的满意程度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您认为在保险购买或理赔过程中，最令您满意或最令您困扰的经历（可选）。