金融保险用户消费偏好可行性调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于金融保险产品消费偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,设计更符合消费者期望的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休
待业/其他
您的个人年收入(税前)大致属于以下哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-80万元
80万元以上
您目前持有或了解哪些类型的金融/保险产品?(可多选)
银行存款/理财
股票/基金
商业养老保险(年金、增额终身寿等)
健康/医疗保险
人寿保险(定期寿、终身寿等)
财产保险(车险、家财险等)
其他投资产品(信托、私募等)
均未持有/不了解
您购买金融保险产品的主要驱动力是什么?
资产保值增值
风险保障(健康、意外、财产等)
养老规划
子女教育/婚嫁储备
强制储蓄
税务规划/财富传承
跟风/朋友推荐
其他
您通常通过哪种主要渠道了解和购买金融保险产品?
保险公司/银行线下网点
保险代理人/理财顾问
银行客户经理
互联网平台(如支付宝、微信、官网、APP)
电话销售
朋友/家人推荐
其他
从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前持有的主要金融保险产品?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策时,您最看重产品的哪个方面?
收益率/保障额度
品牌信誉与公司实力
条款清晰度与保障范围
费用(保费、手续费等)
服务的便捷性(如线上操作、理赔速度)
销售人员/顾问的专业性
请对当前市场上金融保险产品的信息透明度(如费用、风险、条款)进行评分(1-5分,1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前金融保险服务在哪些方面有待改进?(可多选)
产品设计更贴合需求
销售过程更规范透明
理赔/赎回流程更快捷
客户服务响应更及时
费用/费率更具竞争力
提供更多个性化方案
其他
对于新型的、结合科技(如AI顾问、区块链保单)的保险产品,您的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,会谨慎了解
一般,和传统产品无差别
不太感兴趣,更信任传统方式
完全不信任
您每年计划用于购买金融保险产品的预算占您年收入的大致比例是?
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
暂无固定计划
您对未来希望出现的、能满足您特定需求的金融保险产品有何设想或期待?
    ____________
您更倾向于购买长期(如10年以上)还是短期(如1-5年)的金融保险产品?
明确的长期产品
倾向于长期产品
两者均可,视产品而定
倾向于短期产品
明确的短期产品
您希望通过哪些方式获得持续的金融/保险知识教育和市场动态?(可多选)
专业顾问定期沟通
保险公司/机构的官方APP/公众号
财经类媒体/网站
线下讲座/沙龙
朋友/社群交流
不需要
在个人信息安全有充分保障的前提下,您是否愿意授权保险公司使用您的健康、行为等数据,以获取更个性化的产品定价或服务?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体条款而定
不太愿意
完全不愿意
您还有哪些关于金融保险消费的其他意见或建议?
    ____________

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