您主要通过以下哪种渠道了解或购买金融保险产品?
保险公司官方网站/APP
银行柜台/网银
保险代理人/经纪人
第三方互联网平台(如支付宝、微信)
电话销售
其他
您最近一次购买或关注的保险产品类型是?
人寿保险
健康/医疗保险
财产保险(车险、家财险等)
意外伤害保险
储蓄/投资型保险
其他
在选择保险产品时,价格因素对您决策的影响程度是?
决定性因素,价格优先
重要因素,会仔细比较
一般因素,会考虑但非首要
次要因素,更看重品牌和服务
您认为通过【保险代理人/经纪人】渠道购买保险,其价格通常比线上渠道?
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
不清楚
您认为通过【银行】渠道销售的保险产品,其价格合理性如何?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,价格偏高
非常不合理,性价比低
对于【第三方互联网平台】提供的保险产品,您对其定价透明度的评价是?
非常透明,各项费用清晰
比较透明
一般
不太透明,有些费用模糊
非常不透明
如果一款保障内容相同的保险产品,在【保险公司官网】售价为基准价100%,您愿意为【保险代理人】提供的面对面咨询与长期服务,最高支付多少溢价?(请以百分比评分,1分=1%,10分=10%)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您觉得某个渠道的保险产品价格偏高时,您通常会采取哪些行动?
直接放弃购买
转向其他渠道寻找同类产品
尝试与销售人员议价
寻找优惠券、促销活动
降低保额或调整保障范围
继续观望等待降价
您是否愿意为通过【电话销售】渠道购买保险支付比线上直购更低的价格?
愿意,因为体验一般
不愿意,价格应一视同仁
视产品和服务而定
从不考虑电话销售渠道
综合考虑价格、便利性和服务,您向朋友推荐通过【银行】渠道购买保险的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
您认为哪种渠道提供的保险产品【性价比】最高?
保险公司官网/APP
银行
保险代理人
第三方互联网平台
电话销售
都差不多
不清楚
除了价格,您在选择购买渠道时,最看重哪个因素?(例如:信任度、服务专业性、购买便利性、售后理赔等)
如果发现同一产品在不同渠道有价差,您更倾向于相信哪个渠道的价格是“公道”的?
价格最低的渠道
品牌官方渠道(如官网)
自己最熟悉/常用的渠道
服务人员最专业的渠道
不一定,会多方核实
您对当前市场上金融保险产品定价的总体公平性评价如何?(1分=非常不公平,10分=非常公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望保险公司或渠道在定价方面提供哪些更透明的信息?
成本构成明细
与同类产品的详细对比
不同渠道的价格差异说明
历史价格走势
折扣与优惠的明确规则
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上