您目前是以下哪类金融/保险产品的用户？
人寿保险
健康/医疗保险
车险
财产保险
投资理财类产品
其他
您使用该产品（如保单管理、理赔、查询等）的频率是？
请对您目前使用的金融/保险产品APP或网站的【整体操作流畅度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的金融/保险产品APP或网站的【信息查找便捷性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的金融/保险产品APP或网站的【页面视觉设计美观度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在金融/保险产品的用户界面中，您最看重以下哪些设计元素？（可多选）
界面简洁清晰
色彩搭配舒适
图标/按钮易于识别
字体大小合适
操作流程步骤少
个性化推荐
智能客服/助手
无障碍/适老化设计
您更喜欢哪种信息呈现方式？
卡片式布局，信息模块化
列表式布局，信息一目了然
仪表盘式，数据图表丰富
混合式，根据不同功能调整
对于保单详情、收益报告等复杂信息，您希望如何查看？
提供清晰的摘要和关键数据
支持逐层展开查看详细信息
提供可视化图表（如趋势图、饼图）
支持生成可下载的PDF报告
您希望用户界面在哪些场景下提供更智能的提醒或服务？（可多选）
保单续费/缴费提醒
保障缺口分析提醒
理赔进度主动推送
市场波动与产品收益提醒
健康管理/生活建议
生日/节日祝福与专属福利
您对目前金融/保险产品提供的【客户福利】（如积分、优惠券、健康服务等）整体满意度如何？
您目前体验过或了解哪些类型的客户福利？（可多选）
保费折扣/优惠券
积分兑换礼品
免费健康体检/咨询
紧急救援服务
合作商户消费优惠
VIP客户专属活动
不清楚/未关注
您认为福利的获取和使用流程是否便捷？
非常便捷，一目了然
比较便捷，但可以优化
一般，有些复杂
不太便捷，很难找到
从未使用过
请对您所体验过的福利的【实用价值】进行评分（1分毫无价值，5分非常有价值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对福利信息的【宣传透明度与易理解性】进行评分（1分非常不透明/难懂，5分非常透明/易懂）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更期待未来增加哪些类型的福利？（可多选）
更多现金返还或直接抵扣
个性化健康管理计划
家庭保障延伸服务
高端医疗/就医绿色通道
线上线下融合的体验活动
环保/公益相关的参与权益
金融知识科普与财商教育
您是否愿意为了更好的界面体验或更丰厚的福利，适度分享您的使用行为数据（匿名化处理）？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您主要通过哪种渠道了解产品更新与福利信息？
APP站内消息/推送
官方微信公众号/小程序
短信/邮件通知
客户经理告知
社交媒体/朋友推荐
很少主动关注
对于金融/保险产品的用户界面设计，您还有哪些具体的改进建议或期待的功能？