您最近一年内购买或咨询过以下哪些金融/保险产品？
人寿保险
健康/医疗保险
财产保险（如车险、家财险）
投资理财（如基金、股票）
储蓄/信贷产品
以上均无
您通常通过哪些渠道获取金融/保险资讯？
保险公司/银行官方App/网站
微信公众号/视频号
抖音/快手等短视频平台
微博/小红书等社交平台
财经新闻网站/App（如东方财富、财联社）
朋友/家人/保险顾问推荐
线下讲座/活动
您希望接收哪一类金融保险内容？
产品介绍与对比
行业政策与市场动态
理财知识与风险教育
理赔流程与案例分享
健康生活与风险管理
客户成功故事
您对目前接收到的金融保险内容的实用性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种内容呈现形式？
图文并茂的长文章
1-3分钟的短视频
信息图/漫画
直播讲解与互动
音频/播客
简洁的图文快讯
在阅读或观看金融保险内容时，您最关注哪些要素？
内容专业性与准确性
语言通俗易懂
案例真实、有说服力
视觉设计美观
更新频率稳定
互动性强（如评论、问答）
您认为理想的金融保险内容更新频率是？
每日更新
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次
有重要信息时推送即可
您有多大可能向朋友或家人推荐我们提供的金融保险内容服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您对涉及个人财务规划（如养老、教育金）的内容感兴趣吗？
非常感兴趣，希望深入学习
比较感兴趣，会选择性阅读
一般，偶尔看看
不太感兴趣
完全不感兴趣
您希望我们通过哪些方式改进内容服务？
增加个性化内容推荐
提供更多实操指南与工具
举办线上专家答疑活动
建立用户社群交流
内容形式更多样化
提高内容的深度与专业性
当需要了解一个复杂的保险条款时，您更倾向于？
观看视频讲解
阅读图文分解说明
直接咨询客服或顾问
参加线上直播课
查阅官方合同文件
您对我们过往提供的理赔相关内容的清晰度和帮助性评价如何？（1分毫无帮助，5分非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您印象最深刻的金融保险内容（无论是正面还是反面例子），并简述原因。
对于我们的金融保险内容与服务，您还有哪些其他的意见或建议？