请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员
自由职业者/个体户
企业主/高管
退休人员
待业/其他
您目前的月收入水平（或可支配生活费）大致在哪个范围？
3000元以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30001元以上
不方便透露
您目前持有或使用过以下哪些类型的金融保险产品？（可多选）
银行存款/理财
基金（货币基金、股票基金等）
股票
债券
商业健康/医疗保险
人寿保险
车险
财产保险（如家财险）
养老保险/年金
其他（请注明）
以上均无
在购买或使用金融保险产品时，您最主要的信息获取渠道是？
银行/保险公司官网或APP
社交媒体（如微信、微博、小红书等）
财经新闻网站/APP
朋友/家人推荐
保险代理人/理财顾问
短视频平台（如抖音、快手）
其他
您平均每月主动登录或使用金融/保险类APP或网站的频率是？
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用
从不使用
您使用这些APP或网站最主要进行的操作是？
查询账户余额/收益
购买/赎回理财产品
查看市场资讯/行情
办理保险业务（投保、理赔等）
进行支付/转账
学习金融知识
其他
您主要通过哪种设备进行主要的金融保险操作？
智能手机（APP）
电脑（网页版）
平板电脑
线下网点/与顾问面对面
以上方式结合使用
您对当前使用的金融/保险类APP或网站的易用性（界面友好、操作流畅）满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年，您在以下哪个金融保险领域的支出或投入增长最明显？
储蓄与稳健理财
基金/股票等权益投资
健康/医疗保险
养老保险规划
财产保险（车险、家财险等）
没有明显变化/均无增长
哪些因素最可能促使您增加使用或购买某一金融保险产品的频率？（可多选）
产品收益率/保障范围有吸引力
品牌信誉好，值得信赖
操作流程简便快捷
有优惠活动或费率折扣
亲友的积极推荐
个性化的产品推荐或顾问服务
清晰易懂的产品说明
良好的售后服务体验
您是否关注或使用过“智能投顾”、“AI保险顾问”等基于人工智能的金融服务？
是，经常使用
是，偶尔尝试
听说过但未使用
没听说过
您认为未来金融保险服务的发展趋势，更可能体现在哪个方面？
更加个性化、定制化
与健康、生活场景深度结合
完全线上化、自动化
强化线下专业顾问服务
更加普惠，覆盖更广泛人群
您对通过社交媒体（如微信群、直播）获取金融保险信息并进行交易的态度是？
非常信任并愿意尝试
比较谨慎，会多方核实
不太信任，风险较高
完全不信任
不了解/不关注
您认为目前阻碍您更频繁使用金融保险服务的主要障碍是什么？
对产品不了解，信息复杂难懂
担心资金安全或隐私泄露
流程繁琐，体验不佳
没有足够的闲置资金
没有遇到特别吸引人的产品
没有明显障碍
总体上，您有多大意愿向朋友或同事推荐您目前主要使用的金融/保险平台或服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
对于金融保险行业未来的产品创新或服务改进，您最期待的是什么？（例如：更灵活的产品、更透明的信息、更好的服务等）