您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业是？
金融/保险业
信息技术
制造业
教育/科研
医疗健康
商贸/零售
政府/非营利组织
自由职业
学生
其他
您目前拥有哪些类型的金融保险产品？（可多选）
人寿保险
健康/医疗保险
财产保险（如车险、家财险）
意外伤害保险
养老保险/年金
投资连结保险
储蓄型保险
信用保险/贷款保证保险
以上都没有
您平均每年会主动了解或咨询几次新的金融保险产品或服务？
您主要通过哪种渠道了解或购买金融保险产品？
保险公司代理人/经纪人
银行柜台/客户经理
保险公司官方网站/APP
第三方互联网平台（如支付宝、微信理财通）
亲友推荐
电话销售
其他
您对当前所持有的金融保险产品的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您购买或增购金融保险产品的主要因素是什么？
产品价格/费率
保障范围与条款
保险公司品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业度
亲友或社交圈推荐
数字化体验（如在线购买、管理、理赔）
税收优惠等政策支持
个人或家庭财务状况变化
在过去的12个月里，您是否使用过任何保险理赔服务？
是，并且过程顺利
是，但过程遇到困难
否，没有发生理赔
否，虽有需要但未申请
您认为未来1-2年，您个人对金融保险的需求会如何变化？
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
不确定
您认为当前金融保险行业在哪些方面最需要改进或创新？（最多选3项）
产品设计更个性化、灵活
简化投保与核保流程
提升理赔效率与透明度
降低整体费用（保费、手续费等）
加强消费者教育与信息披露
利用科技（如AI、大数据）提供更精准服务
拓展线上服务场景与生态
提升销售人员专业素质与职业道德
您是否使用过基于人工智能（AI）或大数据的保险服务（如智能核保、风险定价、智能客服等）？
您有多大可能向您的亲友推荐您目前主要使用的保险公司或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您如何看待“保险即服务”（如按需保险、嵌入式保险等）这类新兴模式？
非常看好，是未来趋势
比较看好，但需观察
一般，与传统模式差异不大
不太看好，实用性存疑
完全不了解此概念
您对未来金融保险产品与以下哪些领域的结合最感兴趣？（最多选3项）
健康管理与预防医疗
新能源汽车与智能出行
智能家居与财产安全
养老社区与养老服务
个人数据安全与隐私保护
气候变化与绿色金融
小微企业风险保障
其他
您认为区块链技术在保险业的应用（如提升理赔透明度、反欺诈）前景如何？
前景广阔，将深刻改变行业
有一定应用价值，但影响有限
技术尚不成熟，难以落地
不了解相关技术
对于金融保险行业未来的发展，您最期待看到的变化或创新是什么？
您是否愿意授权保险公司在保护隐私的前提下，使用您的脱敏数据（如健康数据、驾驶行为）来提供更个性化、优惠的产品？
非常愿意
比较愿意
一般，视具体情况而定
不太愿意
非常不愿意
您个人每年的金融保险相关支出（总保费）约占您年收入的比重约为？
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
不确定
您对金融保险行业利用数字化技术（如APP、小程序、线上客服）提升服务体验的现状满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买金融保险产品决策时，您通常会参考哪些信息？（最多选3项）
保险公司官网/官方材料
第三方评测或对比网站
社交媒体（如小红书、微博）上的分享
财经媒体或专业机构报告
亲友的经验与建议
销售人员提供的资料
政府或监管机构发布的信息
您认为目前市场上金融保险产品的信息透明度和易懂性如何？
非常透明易懂
比较透明易懂
一般，部分条款复杂
比较不透明难懂
非常不透明难懂
请分享一次令您印象深刻的（无论好坏）与保险公司或代理人打交道的经历。
您是否关注ESG（环境、社会、治理）投资或绿色保险产品？
非常关注，并愿意优先选择
有所了解，会作为参考因素
听说过，但不太影响选择
完全不了解