请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您目前的职业状况是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体户
退休人员
待业/其他
请问您目前的个人月收入(或可支配生活费)大概在哪个区间?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
您目前已经购买或了解过以下哪些类型的保险产品?(可多选)
社会基本医疗保险/社保
商业医疗保险(如百万医疗险)
重大疾病保险
人寿保险(含定期寿险、终身寿险)
意外伤害保险
财产保险(如车险、家财险)
养老保险/年金保险
投资连结保险/万能险
其他
从未购买或了解过
您主要通过哪些渠道了解或购买保险产品?(请选择最主要的一项)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网第三方平台(如支付宝、微信保险服务)
亲友推荐
其他
从0到10分,0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”,您有多大意愿在未来一年内为自己或家人购买新的保险产品?
影响您购买保险产品的主要考虑因素是什么?(请选择最重要的一项)
产品保障范围与条款
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔服务的便捷性与口碑
销售人员的专业度与推荐
亲朋好友的购买经验
对于“通过手机APP或网站在线完成保险咨询、购买、理赔全流程”这一方式,您的接受程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前金融保险服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品条款更清晰易懂
保费定价更合理透明
线上购买流程更简化
理赔速度更快、流程更便捷
客户服务响应更及时
提供更个性化的产品推荐
加强用户数据安全与隐私保护
其他
您是否愿意为获得更优质的保险服务(如专属顾问、快速理赔通道等)支付略高的保费?
如果有一款理想的保险产品,您最希望它具备什么特点或解决您的什么担忧?
您对金融科技(如人工智能、大数据)在保险产品设计、定价、核保、理赔等环节的应用持何种态度?
非常看好,能提升效率和体验
比较看好,但需关注数据安全
持中立观望态度
不太看好,担心其可靠性
完全不看好
您更倾向于通过哪些形式接收保险产品信息或进行互动?(可多选)
短视频/直播讲解
图文公众号/文章
线上专题讲座/沙龙
一对一在线顾问咨询
线下体验活动
其他
总体而言,您对目前市场上金融保险产品的满意度如何?
对于金融保险行业未来的发展,您还有哪些其他的意见或期待?