您目前是否持有任何金融保险产品（如人寿保险、健康保险、财产保险、车险等）？
您目前持有或曾经购买过哪些类型的金融保险产品？（可多选）
人寿保险
健康/医疗保险
意外伤害保险
养老保险/年金
财产保险（如家财险）
机动车辆保险
旅行保险
投资连结保险/万能险
其他
您首次购买金融保险产品距今大约多长时间？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
从未购买
您平均每年在金融保险产品上的支出（保费）大约占您年收入的多少？
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
不确定
您主要通过什么渠道了解或购买金融保险产品？
保险公司代理人/经纪人
银行柜台/理财经理
互联网平台/APP
电话/电视销售
亲友推荐
公司/团体统一购买
其他
总体而言，您对当前持有的金融保险产品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买金融保险产品最主要的原因是？
风险保障，防范未来不确定性
家庭责任（如子女教育、赡养老人）
强制要求（如车险）
投资理财，资产增值
公司/团体福利
亲友推荐或从众心理
其他
从0到10分，您有多大可能向您的亲友或同事推荐您目前使用的金融保险服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在管理您的个人或家庭财务时，您认为金融保险产品的重要性如何？
必不可少，是财务规划的基石
比较重要，是重要的补充
一般重要，有需要时再考虑
不太重要，可有可无
完全不重要
在以下哪些生活场景中，您会首先想到或依赖您的保险产品？（可多选）
计划重大医疗支出时
规划子女教育或自己退休时
购买房产或车辆等大额资产时
进行长途旅行或高风险活动前
家庭主要收入来源发生变化时
应对突发意外事件时
进行投资组合配置时
很少或从未依赖
当您遇到财务上的重大决策（如大额投资、贷款）时，您是否会考虑现有保险产品提供的保障或现金流？
总是会，是重要决策依据
经常会考虑
偶尔会考虑
很少考虑
从不考虑
您通常多久会主动查看或回顾一次您的保单内容、保障范围和现金价值？
至少每半年一次
每年一次
每2-3年一次
只在需要理赔或续保时查看
几乎从不查看
如果未来一年内您需要增加财务保障，您优先考虑的方案是？
增加现有保险的保额或购买新保险
增加银行存款或购买理财产品
投资股票、基金等权益类资产
减少开支，增加储蓄
尚未考虑
哪些因素会降低您对当前保险产品的依赖或考虑更换/退保？（可多选）
保费过高，感觉不划算
理赔流程复杂，体验不佳
保障范围与需求不匹配
保险公司服务差，沟通不畅
发现了性价比更高的替代产品
个人财务状况发生变化
对保险公司的信任度下降
从未考虑过更换
您认为金融科技（如AI顾问、在线比价、智能核保）的发展，会如何影响您未来选择和依赖保险产品？
会显著增加我的依赖和使用频率
会略有增加
影响不大，我仍看重传统服务和信任
可能会减少我对传统保险的依赖
不确定
请用一两句话描述，您心目中理想的、能让您高度依赖的金融保险服务应该具备哪些特点？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露