您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50万元以上
不便透露
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休
待业/其他
您目前持有或购买过以下哪些类型的金融/保险产品？（可多选）
人寿保险
健康/医疗保险
车险
财产保险
银行储蓄/理财
基金
股票
债券
信托
其他
您首次购买金融/保险产品的主要动机是？
风险保障
财富增值/投资
强制储蓄/养老规划
家庭责任
他人推荐
其他
您通常通过哪种渠道了解或购买金融/保险产品？
保险公司/银行官方渠道
保险代理人/理财顾问
互联网平台/APP
银行网点
亲友推荐
其他
在购买金融/保险产品时，您对产品条款（如保障范围、免责条款）的清晰度有多重视？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买金融/保险产品时，决策周期通常是？
一周内
1-4周
1-3个月
3个月以上
视产品复杂程度而定
影响您最终购买决策的最关键因素有哪些？（最多选3项）
品牌信誉与公司实力
产品性价比
代理人/顾问的专业与服务
亲友/网络口碑
购买便捷性
个性化定制程度
增值服务
基于您最近的购买或服务体验，您有多大可能向亲友推荐您所使用的金融/保险公司或产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
过去一年中，您主动了解或研究新金融/保险产品的频率是？
每月多次
每月一次
每季度一次
每年一两次
很少或从不
您认为当前您所接触的金融/保险服务在满足您个性化需求方面做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望金融/保险服务在哪些方面进行改进？（可多选）
简化产品条款，更通俗易懂
提供更透明、更低费用的产品
提升线上服务的便捷性与智能化
加强代理人/顾问的专业培训
提供更丰富的增值服务
优化理赔/售后流程
加强用户隐私保护
您对金融科技（如AI投顾、智能核保、区块链等）在金融保险领域的应用持何种态度？
非常欢迎，愿意尝试
比较感兴趣，会观望
一般，更信赖传统方式
比较担忧，如数据安全
不了解
对于未来的金融/保险消费，您最关心或期待的是什么？