请问您目前是否购买或持有任何金融保险产品（如寿险、健康险、车险、理财险等）？
当您想到“金融保险”时，最先浮现在脑海中的是以下哪几个品牌？（最多可选3项）
中国人寿
中国平安
太平洋保险
中国人保
泰康保险
友邦保险
新华保险
太平人寿
其他
您主要通过哪些渠道了解金融保险品牌信息？
电视/广播广告
互联网广告/社交媒体
亲友推荐
保险代理人/经纪人
银行网点
其他
综合来看，您对目前市场上主流金融保险品牌的整体信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的金融保险品牌，其最重要的特质是什么？
理赔速度快且顺畅
产品性价比高
品牌信誉与实力
客户服务专业贴心
产品种类丰富创新
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您目前使用或最了解的金融保险品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在您选择或评价一个金融保险品牌时，会重点考虑以下哪些因素？（可多选）
公司财务稳健性
产品条款清晰度
保费价格
售后服务与理赔口碑
销售人员的专业性
数字化服务体验（如APP）
您认为当前金融保险品牌在数字化服务（如在线投保、理赔、客服）方面的表现如何？
非常先进便捷
比较便捷，但有提升空间
一般，体验普通
比较落后，体验不佳
不了解
当需要理赔时，您对保险公司的处理效率和公正性有多大信心？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
您认为金融保险品牌的广告宣传内容与您的实际体验相符程度如何？（1分表示完全不符，5分表示完全相符）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前金融保险行业在用户服务方面，最需要改进的环节是？（可多选）
销售环节（如避免误导）
投保流程便捷性
保单条款通俗化
理赔流程与速度
日常咨询与客服
投诉处理机制
您个人或家庭的年度保险支出（保费）大约占您家庭年收入的比重是？
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
不确定
未来一年，您是否有计划新增或调整您的保险配置？
是，计划新增
是，计划调整（如加保、减保或更换产品）
否，维持现状
不确定
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后月收入（或可支配收入）大致属于以下哪个范围？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
对于金融保险品牌的发展或服务，您还有哪些具体的意见或建议？