您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您目前持有或购买过以下哪些类型的金融保险产品?(可多选)
人寿保险
健康/医疗保险
车险
财产保险(如家财险)
储蓄/理财型保险
意外伤害保险
养老保险
其他
在购买金融保险产品时,您认为价格因素的重要性如何?
最重要,价格决定一切
非常重要,是主要考量因素之一
一般重要,会与其他因素平衡
不太重要,更看重产品和服务本身
完全不重要
如果0分代表“完全不愿意”,10分代表“非常愿意”,您有多大意愿为当前市场上“服务质量顶尖”但“价格高出同类产品20%”的保险产品支付溢价?
假设一款保障内容相同的保险产品,当价格上升多少时,您会开始认真考虑放弃购买?
上升5%以内
上升5%-10%
上升10%-20%
上升20%-30%
上升30%以上
对于您购买的主要保险产品,您能清楚了解其保费构成(如风险保费、运营成本、利润等)吗?
您通常通过哪些渠道了解或比较保险产品的价格信息?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行网点
第三方比价平台(如支付宝、微信保险服务)
亲友推荐
社交媒体/网络论坛
其他
您认为当前市场上,您所购买的保险产品价格与所获得的服务质量匹配度如何?
价格远低于价值,物超所值
价格略低于价值,性价比较高
价格与价值基本匹配
价格略高于价值,性价比一般
价格远高于价值,不值这个价
请对“清晰透明的价格说明和条款”在您选择保险产品时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款保险产品提供“价格保证”(例如承诺续保时涨幅不超过某个比例),这会多大程度上增加您的购买意愿?
除了价格,以下哪些因素是您选择保险产品时最看重的?(请选择最重要的3项)
保险公司品牌与信誉
保障范围与条款细节
理赔速度与便捷性
客户服务质量
销售人员的专业度
产品的灵活性(如可调整保额)
增值服务(如健康管理)
其他
当您发现购买的保险产品价格高于市场同类产品时,您通常会怎么做?
立即退保或转投其他产品
研究是否因服务或条款更优,再决定
向保险公司投诉或要求解释
不做任何处理,继续持有
其他
请对您目前主要投保的保险公司的“整体服务质量”进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,保险公司在定价方面最需要改进的一点是什么?(例如:更透明、更灵活、提供更多折扣等)
您是否愿意为了获得更快的理赔服务或更专业的咨询,而支付稍高的保费?
您对“按需定制、按使用付费”的新型保险定价模式(如按驾驶行为定价的车险)感兴趣吗?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,可以了解
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
哪些促销或优惠方式最能吸引您购买或续保保险产品?(可多选)
直接保费折扣
赠送保额或延长保障期
赠送实用的礼品或购物卡
积分兑换奖励
家庭保单优惠
无理赔优惠
其他
总体而言,您对自己在金融保险消费方面的决策质量评价如何?
非常高,总能做出最优选择
比较高,大部分选择令人满意
一般,有时会感到困惑或后悔
比较低,经常觉得买贵或买错
非常低,对选择没有信心
对于金融保险产品的定价与服务,您还有哪些其他意见或建议?