金融保险产品性价比评价调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于金融保险产品的市场调研,旨在了解您对不同保险产品性价比的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场,为产品优化提供参考。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
请问您在过去一年内是否购买过任何商业保险产品?
是,购买过
否,没有购买过
您购买过或了解过以下哪些类型的保险产品?(可多选)
人寿保险
健康/医疗保险
意外伤害保险
财产保险(车险、家财险等)
养老保险/年金
理财/投资连结型保险
其他
在您看来,选择保险产品时,最重要的考虑因素是什么?
保费价格
保障范围与额度
保险公司品牌与信誉
理赔服务体验
产品条款的清晰度与公平性
附加服务(如健康管理)
请对您最近一次购买或关注的保险产品的“保费价格”进行评分(1分表示非常不划算,5分表示非常划算)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买或关注的保险产品的“保障范围与额度”进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买或关注的保险产品的“理赔服务体验”(或您预期的理赔服务)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或购买保险产品?
保险公司官方渠道(官网、APP)
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台(如支付宝、微信)
朋友/家人推荐
其他
您认为当前市场上保险产品的价格透明度如何?
非常透明,价格构成清晰易懂
比较透明,基本能理解
一般,有些费用不太清楚
不太透明,价格构成复杂
非常不透明,难以判断
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买或关注的这款保险产品?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一款高性价比的保险产品,最应体现在哪些方面?(可多选)
用较低的保费获得较高的保额
保障范围全面,免赔额低
理赔流程简单快捷
提供有价值的附加服务(如体检、咨询)
条款友好,免责条款少
保险公司服务响应及时
您是否愿意为更好的服务体验(如更快的理赔速度、专属客服)支付略高的保费?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体情况而定
不太愿意
非常不愿意
您对互联网保险产品(主要通过线上渠道销售的保险)与传统保险产品的性价比看法是?
互联网保险性价比更高
传统保险性价比更高
两者差不多
不太了解,无法比较
在您看来,目前保险产品在性价比方面,最需要改进或解决的问题是什么?
    ____________
未来一年内,您是否有计划购买新的保险产品或为现有保单续保?
是,有计划新增
是,主要为续保
否,暂时没有计划
不确定
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上

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