您购买过或了解过以下哪些类型的保险产品?(可多选)
人寿保险
健康/医疗保险
意外伤害保险
财产保险(车险、家财险等)
养老保险/年金
理财/投资连结型保险
其他
在您看来,选择保险产品时,最重要的考虑因素是什么?
保费价格
保障范围与额度
保险公司品牌与信誉
理赔服务体验
产品条款的清晰度与公平性
附加服务(如健康管理)
请对您最近一次购买或关注的保险产品的“保费价格”进行评分(1分表示非常不划算,5分表示非常划算)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买或关注的保险产品的“保障范围与额度”进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买或关注的保险产品的“理赔服务体验”(或您预期的理赔服务)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或购买保险产品?
保险公司官方渠道(官网、APP)
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台(如支付宝、微信)
朋友/家人推荐
其他
您认为当前市场上保险产品的价格透明度如何?
非常透明,价格构成清晰易懂
比较透明,基本能理解
一般,有些费用不太清楚
不太透明,价格构成复杂
非常不透明,难以判断
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买或关注的这款保险产品?
您认为一款高性价比的保险产品,最应体现在哪些方面?(可多选)
用较低的保费获得较高的保额
保障范围全面,免赔额低
理赔流程简单快捷
提供有价值的附加服务(如体检、咨询)
条款友好,免责条款少
保险公司服务响应及时
您是否愿意为更好的服务体验(如更快的理赔速度、专属客服)支付略高的保费?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体情况而定
不太愿意
非常不愿意
您对互联网保险产品(主要通过线上渠道销售的保险)与传统保险产品的性价比看法是?
互联网保险性价比更高
传统保险性价比更高
两者差不多
不太了解,无法比较
在您看来,目前保险产品在性价比方面,最需要改进或解决的问题是什么?
未来一年内,您是否有计划购买新的保险产品或为现有保单续保?
是,有计划新增
是,主要为续保
否,暂时没有计划
不确定
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上