您目前持有的金融保险产品主要类型是？
人寿保险（含重疾、医疗、意外等）
财产保险（车险、家财险等）
投资理财型保险（分红险、万能险、投连险等）
其他（请简要说明）
您购买该产品的主要渠道是？
保险公司官方渠道（官网/APP/线下网点）
银行渠道
保险经纪/代理公司
互联网第三方平台
亲友推荐/其他
总体而言，您对目前持有的金融保险产品的性价比满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响金融保险产品性价比的最关键因素是？
保费价格
保障范围与条款
理赔服务效率与体验
品牌信誉与公司实力
附加服务（如健康管理、道路救援等）
在您看来，当前金融保险产品在哪些方面性价比有待提升？（可多选）
保费定价过高
保障条款复杂，不易理解
免赔额过高或赔付比例低
理赔流程繁琐、周期长
售后服务响应慢
产品同质化严重，缺乏特色
与购买时销售人员的介绍相比，您认为产品的实际保障/收益是否符合您的预期？
完全符合，甚至超出预期
基本符合预期
部分符合，部分有差距
与预期差距较大
不确定/未发生理赔或领取
您是否有过理赔或领取保险金/收益的经历？
有过，且过程顺利
有过，但过程不太顺利
没有，但了解过相关流程
没有，也不了解相关流程
如果经历过理赔/领取，您对保险公司在该过程中的服务效率评价如何？（1分表示效率很低，5分表示效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果经历过理赔/领取，您对保险公司在该过程中的服务态度评价如何？（1分表示态度很差，5分表示态度很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为性价比考虑而更换或增购其他公司的同类产品？
非常有可能
可能会考虑
不太可能，已习惯现有产品/公司
完全不会，对现有产品/公司非常忠诚
您通常通过哪些渠道了解或比较不同金融保险产品的性价比信息？（可多选）
保险公司官方宣传材料
第三方评测网站或APP
社交媒体（如微信、微博、小红书）
亲友推荐或经验分享
专业理财顾问/保险经纪人
财经新闻或行业报告
您认为当前市场上的金融保险产品信息透明度如何？
非常透明，信息获取容易且全面
比较透明，但需要花时间研究
一般，关键信息有时被隐藏
不太透明，存在信息不对称
非常不透明
您对金融保险产品未来在提升性价比方面，最期待的政策或行业变化是？
进一步规范销售行为，杜绝误导
简化理赔流程，推行线上快速理赔
推动产品创新，提供更灵活的保障组合
加强消费者教育，提升信息透明度
引入更多市场竞争，降低整体费率
对于提升金融保险产品的性价比，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的地区属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区