您对金融保险机构在保护您个人信息方面的信任程度如何?
在办理金融保险业务时,您最担心哪些类型的个人信息被泄露或滥用?(可多选)
身份证号、银行卡号等核心身份信息
联系方式(手机号、住址)
生物识别信息(人脸、指纹)
财务状况与交易记录
健康信息(用于保险核保)
家庭成员信息
其他
当您看到金融保险App或网站上的隐私政策时,您通常会怎么做?
仔细阅读全文
大致浏览关键部分
直接勾选同意,很少阅读
从未注意过隐私政策
您认为金融保险机构在收集您的个人信息前,最应该做到以下哪一点?
明确告知收集目的、范围及使用方式
提供清晰、便捷的拒绝或部分授权选项
承诺不会将数据用于营销或共享给第三方
提供数据安全保护措施的具体说明
如果金融保险机构希望将您的数据用于产品改进或市场分析(匿名化处理后),您的态度是?
完全支持,有助于提升服务
有条件支持,需确保匿名且用途透明
不太支持,担心匿名化不彻底
完全反对,不希望数据被二次利用
您是否曾因隐私担忧而放弃使用某款金融产品或服务?
是,经常如此
是,有过几次
否,但会因此更加谨慎
否,从未因此放弃
请评价您对当前金融保险行业整体隐私保护水平的满意度。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施最能增强您对金融保险机构隐私保护的信心?(可多选)
国家出台更严格的法律法规并加强执法
机构定期发布透明的隐私保护报告
引入独立的第三方审计与认证
发生数据泄露后,机构能快速响应并明确告知用户
提供用户可随时查看、修改、删除个人数据的渠道
对员工进行严格的隐私保护培训
对于金融保险机构使用人工智能分析用户数据以提供个性化服务(如定制保险、理财建议),您的接受度如何?
非常接受,能获得更优服务
比较接受,但需明确告知并可控
一般,持观望态度
不太接受,担心算法歧视或过度干预
完全不能接受
如果发生个人信息泄露事件,您最希望金融保险机构首先采取什么行动?
立即通知受影响的用户并说明情况
公开道歉并承诺赔偿
立即向监管机构报告并配合调查
加强内部安全措施,防止再次发生
在金融保险服务中,除了法律要求的信息外,您最不愿意提供哪类个人信息?请简要说明原因。
您是否了解并行使过《个人信息保护法》赋予您的权利(如知情权、决定权、查阅复制权、删除权等)?
非常了解并多次行使
了解一些,但从未行使过
听说过,但不清楚具体内容
完全不了解
基于您目前的体验和认知,您向亲友推荐您常用的金融保险服务的可能性有多大?(0分极不可能,10分极有可能)
您认为未来金融保险服务在隐私保护与便捷性之间,应更侧重哪一方面?
应更侧重隐私保护,即使牺牲部分便捷性
应在两者间取得良好平衡
应更侧重便捷性,在安全框架内适度放松隐私要求
不确定
您希望通过哪些渠道了解金融保险机构的隐私保护实践?(可多选)
机构官方网站/App的专门板块
年度社会责任或ESG报告
媒体报道或行业评测
监管机构公示的信息
用户社区或论坛的口碑
不关心此类信息
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
对于金融保险行业的用户隐私保护,您还有哪些其他的意见、建议或担忧?