请问您目前是以下哪家金融保险机构的客户？
A银行/保险公司
B银行/保险公司
C银行/保险公司
D银行/保险公司
其他（请在下题说明）
若上题选择“其他”，请在此处填写您所在的金融机构名称：
您使用该机构服务（如存款、贷款、保险、理财等）的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪种渠道了解或办理该机构的业务？
手机App
官方网站
线下网点/代理人
电话客服
第三方平台（如支付宝、微信）
总体而言，您对该机构提供的客户福利（如积分、优惠券、健康管理、增值服务等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注或最常使用该机构的哪些客户福利？（可多选）
消费/积分返现
合作商户折扣
免费健康体检/咨询
机场/高铁贵宾厅
道路救援服务
保险产品费率优惠
投资理财专属通道
其他
在您看来，该机构在宣传或兑现福利承诺方面的透明度如何？
基于您目前的福利体验，您有多大可能向亲友推荐该机构的服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否了解该机构关于用户隐私信息（如身份、账户、交易、健康数据）的收集和使用政策？
您对该机构保护您个人隐私信息（防泄露、防滥用）的信任程度是？
您最担心以下哪些隐私信息被不当使用或泄露？（可多选）
身份证号、家庭住址等身份信息
银行账户、交易记录等财务信息
健康状况、体检报告等医疗信息
联系方式（电话、邮箱）
生物识别信息（人脸、指纹）
个人行为数据（App使用习惯）
您是否曾因隐私担忧而拒绝使用该机构的某项服务（如人脸识别登录、授权查询征信等）？
当该机构需要您提供额外个人信息以享受特定福利（如健康管理需体检报告）时，您的态度是？
非常乐意提供
视情况（如福利价值、必要性）而定
不太愿意，但有需要会提供
坚决拒绝提供
不确定
您认为该机构在获取您个人信息时，其告知和征得您同意的流程是否清晰、便捷？
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
不太清晰便捷
非常不清晰便捷
您是否收到过该机构发送的、与您个人情况高度相关的精准营销信息（如产品推荐）？
经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到
不确定是否相关
对于这类精准营销，您的感受更接近于？
感到被理解，服务更贴心
觉得有用，但略有担忧
感觉被监控，不太舒服
无所谓，不关注
非常反感
如果该机构推出一个“隐私保护增强”福利包（如更严格的数据访问控制、定期隐私报告），您是否愿意为此支付少量费用或使用积分兑换？
您希望通过哪些方式，更多地了解和控制您的个人信息在该机构的使用情况？（可多选）
在App/网站设置个人隐私中心
定期收到隐私使用报告
清晰的一键授权/取消授权功能
便捷的联系客服咨询/投诉渠道
参与用户隐私保护相关的调研或听证
综合福利体验和隐私保护，您对该机构的整体满意度如何？
对于平衡“提供个性化福利”与“保护用户隐私”这两方面，您对该机构有何具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上