您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前是否购买过任何金融或保险产品（如储蓄、理财、基金、寿险、车险、健康险等）？
您通常通过哪些渠道了解金融保险产品信息？（可多选）
保险公司/银行官网/APP
社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书等）
亲友/同事推荐
线下代理人/理财顾问
搜索引擎（如百度、谷歌）
新闻资讯网站/APP
其他
您是否曾在社交媒体（如朋友圈、微博、群聊等）上分享或讨论过与金融保险相关的内容？
如果您分享过，主要分享哪些类型的内容？（可多选）
个人投保/理财经验与心得
金融保险知识科普
产品优惠/促销活动信息
对某款产品或服务的评价（正面或负面）
行业新闻或政策解读
其他
您更倾向于在哪个社交媒体平台分享或讨论金融保险内容？
微信（朋友圈/群聊）
微博
抖音/快手
小红书
知乎
专业论坛/社区
其他
不分享
促使您在社交媒体上分享金融保险内容的主要动机是什么？
帮助亲友了解信息
记录个人经历与成长
获得认同或讨论
分享优惠信息，互利互惠
表达对产品或服务的不满
没有特定动机，随性分享
其他
在分享时，您会如何描述自己的角色？
作为普通消费者分享真实体验
作为知识/经验分享者
作为潜在推荐者（如代理人）
作为行业观察者/评论者
其他
您认为在社交媒体上分享金融保险内容，最大的顾虑是什么？
泄露个人隐私或财务信息
内容被误解或引发不必要的争论
担心推荐责任或误导他人
觉得这类内容不适合在社交场合讨论
没有明显顾虑
其他
总体而言，您有多大可能向您的亲友推荐您在社交媒体上看到的、由其他用户分享的金融保险产品或信息？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为金融机构或保险公司在社交媒体上进行宣传或客户互动，对您的购买决策影响有多大？
影响很大，是重要参考
有一定影响，会关注
影响很小，主要看其他渠道
完全没有影响
不确定
您希望从金融机构/保险公司的官方社交媒体账号获得哪些信息？（可多选）
清晰易懂的产品介绍
真实的客户案例分享
专业的理财/保障知识
及时的优惠活动通知
便捷的在线咨询服务
有趣的互动活动
其他
如果看到朋友分享其购买某款保险或理财产品的积极体验，您对该产品的兴趣会提升多少？（1-5星，1星为毫无兴趣，5星为兴趣大增）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过金融保险领域的“网红”或KOL（关键意见领袖）？
是，经常关注
是，偶尔关注
否，但听说过
否，完全不了解
对于金融机构或保险公司如何更好地利用社交媒体与用户沟通，您有什么建议或期望？