金融保险用户社交分享行为调查

尊敬的金融保险用户,您好!我们正在进行一项关于金融保险产品社交分享行为的调研,旨在了解您的分享习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与产品。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前持有的金融保险产品类型是?
人寿/健康保险
财产/车险
投资理财类产品(如基金、理财)
银行储蓄/信贷产品
其他(请注明)
您是否曾在社交媒体(如微信朋友圈、微博、小红书等)或与朋友私下交流中,分享过与金融保险相关的内容?
是,经常分享
是,偶尔分享
从未分享过
如果您曾分享过,您分享的主要内容通常是什么?(可多选)
产品收益/回报展示
理赔或服务体验
金融知识/理财技巧
公司品牌活动/广告
对行业政策的看法
其他(请注明)
您分享金融保险内容最主要的动机是什么?
帮助亲友了解产品/避坑
记录个人理财成就
参与品牌/平台活动获取奖励
表达对服务/产品的不满
纯粹觉得有趣或有价值
我从不分享
您最倾向于在哪个平台分享金融保险相关内容?
微信(朋友圈/群聊)
微博
小红书
知乎
抖音/快手
线下面对面交流
其他(请注明)
在分享时,您对个人隐私(如收入、保单详情)泄露的担忧程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您分享一个金融保险产品?(可多选)
产品本身收益高、性价比好
获得了良好的理赔或服务体验
有现金、礼品等物质奖励
分享内容设计精美、易于转发
朋友/信任的KOL推荐
其他(请注明)
当看到朋友分享金融保险内容时,您通常的反应是?
仔细阅读并可能咨询
快速浏览,偶尔点赞
忽略或直接划过
感到反感或怀疑其真实性
从0到10分,您有多大意愿向您身边的朋友推荐您目前持有的、最满意的金融保险产品或服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个值得分享的金融保险内容应具备哪些特点?(可多选)
真实可靠,有数据/案例支撑
通俗易懂,非专业术语堆砌
具有实用价值或警示作用
情感共鸣或故事性强
形式新颖(如图文、短视频)
其他(请注明)
金融机构(如保险公司、银行)发起的“分享有礼”活动,对您的分享意愿影响如何?
非常有吸引力,会积极参与
有一定吸引力,看奖励是否丰厚
几乎没有影响,我按自己意愿分享
反而会降低我的分享意愿,觉得像广告
请描述一次您印象最深刻的(自己或他人的)金融保险内容分享经历,以及它带给您的感受。
    ____________
总体而言,您认为当前金融保险行业在社交媒体上的内容分享生态如何?
非常活跃,信息丰富
比较活跃,但质量参差不齐
不够活跃,有价值内容少
混乱,存在较多误导信息
您希望金融机构在鼓励用户分享方面,提供哪些支持或改进?(可多选)
提供更便捷、安全的分享工具
设计更有趣、有深度的分享素材
建立更透明、有吸引力的奖励机制
加强用户隐私保护承诺
营造更真诚、少营销的分享氛围
其他(请注明)
对于金融保险产品的社交分享,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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