金融保险用户技能提升需求调研

尊敬的客户,您好!为更好地为您提供有价值的金融保险知识服务,我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们精准定位您的技能提升需求,从而设计更贴合您需求的课程与内容。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前主要关注的金融保险领域是?
个人及家庭保险规划
投资理财与资产配置
退休养老规划
企业风险管理与保险
其他
您认为自己在当前最关注领域的知识水平如何?
完全新手,需要系统学习
有一定基础,需要查漏补缺
比较熟悉,希望深入提升
非常精通,希望探讨前沿
您希望通过学习提升以下哪些方面的技能?(可多选)
产品条款解读与对比
风险评估与需求分析
家庭财务健康诊断
投资组合构建与调整
税务筹划与传承规划
理赔流程与纠纷处理
数字化工具使用(如APP、智能投顾)
沟通与销售技巧
您更倾向于通过哪种形式学习金融保险知识?
线上直播课程
录播视频/音频课程
图文/文章阅读
线下讲座/工作坊
一对一咨询/辅导
您对当前市场上免费金融保险科普内容的实用性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单次学习时长大约是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您在学习时,最看重内容提供方的哪些特质?(可多选)
讲师/作者的专业资质与口碑
内容的客观中立性,无推销倾向
案例的丰富性与实战性
内容的时效性与前沿性
学习平台的互动与答疑服务
课程的系统性与结构化
对于付费的深度课程或服务,您的付费意愿如何?
只要内容好,愿意付费
更倾向于免费内容,付费会慎重考虑
目前没有付费学习的打算
如果有一门付费课程,您希望它解决您最具体的一个问题是什么?
    ____________
您向身边朋友推荐我们品牌/平台提供的金融保险学习内容的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道接触或寻找金融保险学习内容?
保险公司/代理人推荐
银行/金融机构APP
知识付费平台(得到、知乎等)
社交媒体(微信公众号、视频号、抖音等)
搜索引擎
朋友/同事推荐
您认为当前在获取金融保险知识时,主要存在哪些障碍?(可多选)
信息繁杂,难以辨别真伪
专业术语多,理解困难
内容偏向销售,实用性不足
缺乏系统性,知识碎片化
没有时间学习
担心个人信息泄露
您更希望学习内容由谁主讲或撰写?
知名经济学家/学者
资深行业专家/高管
一线金牌保险顾问/理财师
经验丰富的普通用户分享
权威媒体/机构
您对利用人工智能(如智能投顾、AI答疑)辅助学习金融知识的兴趣有多大?(1分毫无兴趣,5分非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了上述问题,您对我们提供金融保险知识服务还有哪些其他期待或建议?
    ____________

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