您目前主要使用的金融保险产品类型是?
人寿/健康保险
财产/车险
投资理财类保险
银行储蓄/理财
其他
您使用金融保险相关服务的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
每季度几次
每年几次或更少
您主要通过何种渠道了解金融保险信息?
保险公司/银行官方App/网站
社交媒体(如微信、微博、抖音)
亲友推荐
理财顾问/保险代理人
财经新闻网站/电视节目
您对当前金融保险产品的理解程度如何?
非常了解,能清晰解释条款和收益
比较了解,基本知道产品特点
一般了解,但部分细节不清楚
不太了解,主要依赖他人推荐
完全不了解
在购买或使用金融保险产品时,您通常会遇到哪些困难?(可多选)
产品条款复杂,难以理解
收益计算方式不清晰
风险提示不充分
线上操作流程繁琐
售后服务响应慢
信息不透明,担心被骗
没有遇到明显困难
您认为哪方面的金融保险知识最需要提升?
产品条款与责任解读
风险评估与保障规划
投资收益计算与比较
理赔流程与材料准备
防诈骗与个人信息安全
您对自己运用金融保险知识进行家庭财务规划的能力,打几分?(1-5分,1分为非常弱,5分为非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种形式学习金融保险知识?
短视频/直播
图文长文/案例分析
线上互动课程
线下讲座/工作坊
与专业人士一对一咨询
您希望技能提升内容覆盖哪些主题?(可多选)
保险基础知识扫盲
不同人生阶段(如育儿、养老)的保障方案
如何看懂保险合同与健康告知
理财型保险的收益与风险分析
车险理赔全流程指南
如何识别和防范金融诈骗
家庭资产配置与保险结合
您能接受的单次学习时长大约是?
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您有多大意愿向亲友推荐您目前使用的金融保险产品/服务?(0-10分,0分为完全不愿意,10分为非常愿意)
您是否愿意为高质量的金融保险知识付费?
非常愿意
比较愿意
视内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您认为一个好的金融保险知识平台应具备哪些特点?(可多选)
内容专业、权威、及时更新
讲解通俗易懂、生动有趣
提供个性化学习路径推荐
有互动答疑或社群交流
学习进度可追踪、有奖励机制
与产品服务便捷打通
您对金融保险机构提供的用户教育服务,还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上