金融保险用户居住环境满意度调研

尊敬的金融保险用户,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于居住环境满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求,并提升相关服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您目前居住的房屋类型是?
普通住宅小区
高端住宅/公寓
别墅
单位宿舍/公寓
其他
您目前的居住状态是?
自有房产
租赁
亲友借住
其他
您已在此居住多久?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您所在社区的整体安全性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在社区的绿化与环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内公共设施(如健身器材、儿童游乐区等)的完善程度与维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区在哪些方面有待改进?(可多选)
停车管理
安保巡逻
垃圾处理
邻里噪音
宠物管理
公共设施维护
绿化景观
其他
您对您住宅本身的户型设计满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对房屋的采光与通风情况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为房屋的隔音效果如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
请对您住宅的物业管理服务质量进行综合评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道与物业沟通或报修?(可多选)
物业前台/电话
手机APP/小程序
微信/QQ群
直接找工作人员
很少或从不沟通
物业对您报修或投诉的响应速度如何?
非常及时
比较及时
一般
比较迟缓
非常迟缓
您认为当前的物业管理费与所提供的服务匹配吗?
物超所值
基本匹配
不太匹配,服务有待提升
完全不匹配,性价比低
您对社区周边的商业配套(如超市、餐饮、银行等)便利性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区周边的交通便利性(如公交、地铁站距离)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区周边的医疗、教育等生活配套资源满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否考虑过因为居住环境问题而更换住所?
是,正在考虑或计划中
偶尔想过,但暂无计划
从未考虑过
如果您考虑更换住所,主要会关注哪些因素?(可多选)
社区品质与安全
户型与面积
周边配套
通勤便利性
物业管理
房价/租金
自然环境
其他
基于您目前的整体居住体验,您有多大可能向您的亲友推荐您所在的社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否为自己目前的住宅购买了相关的财产保险(如家财险)?
是,已购买
否,但了解过
否,从未了解
一个优质的居住环境,是否会增加您对相关金融/保险产品(如社区金融、家财险、房贷等)的关注或信任度?
会显著增加
会有所增加
影响不大
完全不影响
对于提升居住环境满意度,您最希望物业或相关服务机构做出哪一项改进?
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