您成为该品牌客户的时间是？
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要通过什么渠道了解该品牌的社区服务？（例如：线上社群、线下活动、客户经理通知等）
品牌App/官网
客户经理/代理人通知
社交媒体（如微信、微博）
朋友/家人推荐
线下活动海报/宣传
其他
您曾参与过该品牌提供的哪些社区服务或活动？（可多选）
线上知识讲座/直播
线下客户沙龙/答谢会
专属会员社群（如微信群）
健康管理/体检服务
亲子/家庭主题活动
投资理财咨询服务
节日礼品/福利领取
均未参与过
总体而言，您对该品牌社区服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务活动的内容质量如何？
内容非常优质，有收获
内容一般，尚可接受
内容较差，缺乏价值
未参与过，无法评价
社区服务的组织与执行（如报名流程、现场安排、线上互动等）是否顺畅？
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
未参与过，无法评价
您有多大可能向朋友或家人推荐参与该品牌的社区服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望社区服务未来增加哪些类型的内容或活动？（可多选）
更专业的金融保险知识科普
家庭财富规划与风险管理
健康养生与医疗资源
子女教育规划
法律税务咨询
生活美学/兴趣沙龙（如插花、品茶）
户外运动/亲子活动
客户专属优惠与福利
您认为社区服务在增强您对品牌的信任感方面作用如何？
作用非常显著
有一定作用
作用不明显
完全没有作用
说不清
您更倾向于参与线上还是线下的社区活动？
纯线上活动
纯线下活动
线上线下结合的形式
视活动具体内容而定
请分享一次您参与过的、印象最深刻的品牌社区服务活动经历及感受。
您是否愿意在社区活动中分享自己的经验或担任志愿者？
对于提升金融保险品牌社区服务的价值与体验，您还有哪些具体的意见或建议？