金融保险用户环保意识与口碑调研问卷

尊敬的金融保险用户,您好!我们正在进行一项关于环保意识与金融保险产品口碑的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,推动行业可持续发展。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前持有的主要金融保险产品类型是?(可多选)
人寿保险
健康/医疗保险
财产保险(车险、家财险等)
投资理财型保险
其他
您在选择金融保险产品或机构时,会关注其环保理念或社会责任表现吗?
非常关注,是重要决策因素
比较关注,会作为加分项
一般关注,了解即可
不太关注
完全不关注
您通过哪些渠道了解金融保险机构的环保或社会责任信息?(可多选)
机构官方网站/APP
新闻媒体报道
社交媒体(如微博、微信公众号)
朋友/家人推荐
产品宣传材料
线下活动/讲座
其他
您是否了解过“绿色金融”或“绿色保险”相关概念?
非常了解
比较了解
听说过但不太了解
完全没听说过
您认为金融保险机构在环保方面可以采取哪些具体行动?(可多选)
投资绿色产业/项目
推出环保主题的保险或理财产品
推行无纸化办公和电子保单
减少自身运营的碳排放
开展环保公益活动和宣传
要求合作企业符合环保标准
其他
如果一家保险公司推出“新能源汽车专属保险”或“绿色建筑财产险”,您的兴趣如何?
非常有兴趣,会优先考虑
比较有兴趣,愿意了解
兴趣一般,看具体条款
不太有兴趣
完全没兴趣
请为您目前主要投保的保险公司/机构在“履行环保社会责任”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具有更强环保属性的金融保险产品支付略高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定(如费率、保障范围)
不太愿意
完全不愿意
您认为当前金融保险机构在环保宣传和实践上存在哪些不足?(可多选)
宣传力度不够,公众知晓度低
实际行动少,流于形式
相关产品种类少,缺乏吸引力
信息披露不透明,难以验证
与用户互动少,缺乏反馈渠道
其他
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您目前投保的这家保险公司/机构?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式接收保险单据(如保单、发票)?
电子版(邮件、APP、短信链接)
纸质版(邮寄)
两者皆可,但优先电子版
两者皆可,但优先纸质版
对于金融保险行业如何更好地将环保理念融入产品和服务,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您个人在日常生活中践行环保(如垃圾分类、节能减排)的频率如何?
总是如此,已成习惯
经常如此
有时如此
很少如此
几乎不
环保因素未来会影响您更换金融保险服务提供商的决定吗?
会,是重要考量因素
可能会,会综合评估
影响不大,主要看产品和服务
基本不会
完全不会

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