您是我司的哪一类客户？
个人金融客户（如储蓄、贷款、信用卡）
个人保险客户（如车险、健康险、寿险）
企业金融客户
企业保险客户
潜在客户/未购买过
您使用我司金融或保险服务的频率大约是？
每周多次
每月几次
每季度几次
每年几次
几乎不使用
请为我司服务的整体质量打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或使用我司的服务？（可多选）
官方网站
手机APP
微信公众号/小程序
线下营业网点
电话客服
客户经理
朋友/家人推荐
广告宣传
您对我司线上服务平台（如APP、网站）的易用性满意吗？
您是否了解“新能源”相关概念（如电动汽车、光伏发电、储能等）？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您个人或家庭是否已经购买了新能源汽车？
是，已购买
否，但计划在未来1年内购买
否，但考虑在未来1-3年内购买
否，暂无购买计划
您是否了解与新能源相关的保险产品（如新能源汽车专属保险、光伏设备保险等）？
非常了解
比较了解
听说过，但不了解细节
完全不了解
您是否了解与新能源相关的金融服务（如绿色信贷、新能源汽车贷款、光伏贷等）？
非常了解
比较了解
听说过，但不了解细节
完全不了解
如果有一款专门为新能源汽车设计的、保障更全面的保险产品，您的购买意愿如何？
非常愿意购买
比较愿意购买
视具体条款和价格而定
不太愿意购买
完全没兴趣
如果有一款针对家庭安装光伏发电设备的专项贷款，利率优惠，您的申请意愿如何？
非常愿意申请
比较愿意申请
视具体条款和利率而定
不太愿意申请
完全没兴趣
在考虑新能源相关的金融或保险产品时，您最关注哪些因素？（可多选）
产品价格/费率
保障范围/贷款额度
公司品牌与信誉
理赔/审批效率
产品条款的清晰度
是否有政府补贴或税收优惠
对环保的贡献
您是否愿意为具有明确环保效益的“绿色”金融或保险产品支付略高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况（如溢价幅度）而定
不太愿意
完全不愿意
您认为金融机构在推动绿色低碳发展方面应该扮演什么角色？
引领者，积极创新绿色产品
重要参与者，提供必要支持
跟随者，响应市场需求
关系不大
对于我司未来推出新能源相关的金融或保险产品，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上