金融保险用户价格敏感度与购买意愿调查

您好!我们正在进行一项关于金融保险产品购买意愿的匿名调查,旨在了解消费者对保险产品的价格敏感度。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前是否拥有任何商业保险产品?(如人寿保险、健康保险、车险等)
是,拥有1-2种
是,拥有3种及以上
否,没有任何商业保险
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行理财经理
亲友推荐
社交媒体/短视频平台
财经类网站/文章
其他
在决定购买一款保险产品时,您认为最重要的三个因素是什么?请选择您认为最重要的一个。
保障范围与条款
价格(保费)
保险公司品牌与信誉
理赔服务与便捷性
代理人/顾问的专业性
假设一款保障内容相同的健康保险,A公司年保费为5000元,B公司年保费为4500元,您会选择哪一家?
毫不犹豫选择B公司
倾向于选择B公司,但会核实B公司的服务口碑
价格相差不大,更信赖A公司的品牌
需要更多信息才能决定
如果一款心仪保险产品的价格比您的心理预期高出10%,您会如何做?
直接放弃购买
寻找其他更便宜的产品替代
与代理人协商或等待促销活动
如果保障足够好,仍会考虑购买
当您看到“限时折扣”、“周年庆特惠”等促销信息时,它对您购买决策的推动力有多大?(1分为毫无影响,5分为影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“保费分期支付”(如月缴)和“一次性年缴”,您更倾向于哪种方式?
强烈倾向于分期支付,减轻短期压力
倾向于分期支付
倾向于一次性年缴,通常有折扣
无所谓,看哪种更划算
总体而言,您向朋友或家人推荐您当前使用的保险公司的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
一款新产品提供“基础版”和“升级版”(增加20%保障范围,价格高15%),您通常会如何选择?
只购买基础版
仔细对比后,通常选择基础版
仔细对比后,通常选择升级版
直接购买升级版,保障更全面
哪些因素会让您愿意为保险支付更高的价格?(可多选)
更广泛的疾病或意外保障范围
更快捷、透明的线上理赔流程
提供额外的健康管理服务(如体检、专家预约)
保险公司有极高的财务安全评级
有熟悉的、值得信赖的代理人服务
其他
您如何看待“互联网保险”相比传统保险的价格优势?
价格优势明显,是我的首选
有一定价格优势,但会谨慎比较条款
价格差不多,更看重服务
不信任互联网保险,宁愿买贵一点的线下产品
在保险产品的宣传或销售过程中,哪些关于“价格”或“性价比”的描述最能打动您?
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如果得知明年同一保险产品的保费将上涨5%,您会如何考虑?
立即考虑退保或更换产品
评估自身需求和市场其他产品后再决定
如果服务好,可以接受小幅上涨
继续持有,懒得更换
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人税后月收入大致属于以下哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上

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