请问您目前是以下哪种类型的房产用户?
已购房业主(自住)
已购房业主(投资/出租)
正在计划购房者
租房者
其他
您目前居住或拥有的房产(或计划购买的首选房产)类型是?
普通商品住宅
别墅/排屋
公寓(服务型/酒店式)
商业地产(商铺/写字楼)
其他
您目前居住或拥有的主要房产,其开发商/品牌是?【如果无明确品牌或不清楚,请选择“其他”】
万科
碧桂园
恒大
保利发展
中海地产
华润置地
龙湖集团
融创中国
其他/不清楚
整体而言,您对您主要房产的开发商/品牌的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐该开发商/品牌的楼盘?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
以下哪些因素最能影响您对房地产开发商品牌的整体好感度?【请选择最重要的3项】
房屋建筑质量
园林景观与社区环境
物业管理服务水平
开发商品牌声誉与口碑
地理位置与周边配套
户型设计与空间利用率
价格与性价比
售后服务与问题处理效率
社区文化与邻里氛围
绿色建筑与科技应用(如智能家居)
在考虑购买新房时,您会优先选择您曾经购买过的开发商品牌吗?
一定会,是首选
很可能会,会重点考虑
不一定,主要看具体项目
不太会,想尝试新品牌
完全不会
您主要通过哪些渠道了解房地产开发商品牌的信息?【可多选】
亲朋好友推荐
房产中介/经纪人
开发商官方网站/APP
社交媒体(如微信、微博、小红书)
房产垂直网站/APP(如贝壳、安居客)
线下广告(如楼宇、户外广告)
新闻媒体报道
实地看房/参加售楼处活动
如果该开发商在同一区域推出新楼盘,您会因为它过去的品牌表现而更关注吗?
会,非常关注
会,适当关注
影响不大,主要看项目本身
不太会
完全不会
当您遇到房屋质量或物业服务相关问题时,开发商的响应和处理态度对您品牌忠诚度的影响有多大?
影响极大,直接决定是否再次选择
影响很大,会严重动摇信任
有一定影响,但会综合考虑
影响较小,更看重前期产品
几乎没有影响
开发商组织的哪些客户维系活动,能有效增强您对品牌的好感与归属感?【可多选】
业主社群活动(如节日庆典、兴趣社团)
房屋保养/增值服务
老业主专属购房优惠
定期满意度调研与反馈跟进
品牌文化宣传(如刊物、纪录片)
社区设施持续升级
透明的问题投诉与解决通道
其他
您认为一个房地产开发商建立品牌忠诚度,最关键的是在哪个阶段?
售前营销与承诺阶段
销售签约与交易阶段
房屋交付与验收阶段
长期居住与物业服务阶段
全周期同等重要
您认为您主要房产的开发商在“兑现销售承诺”方面做得如何?(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您主要房产的开发商在“长期社区维护与更新”方面做得如何?(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设未来有购房或投资需求,您是否会因为对现有开发商品牌的负面体验,而主动劝阻他人购买其楼盘?
会,一定会劝阻
可能会,视情况提醒风险
不会,只陈述个人事实
不会,个人体验不影响他人
不确定
请用1-2个词或短语描述您心目中理想的房地产开发商品牌形象(例如:可靠、有温度、创新等)。
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭税后年收入大致属于以下哪个范围?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不方便透露
您目前常住的城市是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市