您最近一次购买或租赁房产是在多久以前？
6个月内
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
从未购买或租赁过
您所接触的房产类型主要是？
住宅（新房）
住宅（二手房）
商业地产
租赁住房
其他
当您考虑房产时，以下哪个因素对您的影响最大？
地理位置
价格
开发商/品牌声誉
房屋质量与设计
周边配套设施
物业服务
您通常通过哪些渠道了解房地产品牌或项目信息？（可多选）
房产中介/经纪人
开发商官方网站/APP
社交媒体（如微信、微博、抖音）
房产信息平台（如贝壳、安居客）
朋友/家人推荐
户外广告/楼宇广告
线下看房活动
您是否能立即说出一个您印象最深刻的房地产开发商品牌？
对于您印象最深的这个品牌，您对其整体形象的认可度如何？（1分表示非常不认可，5分表示非常认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您过去的经验，您有多大可能向亲友推荐您所购买或租赁房产的开发商品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果未来有购房或换房需求，您会优先考虑之前购买过的品牌吗？
哪些因素会促使您保持对某个房地产品牌的忠诚？（可多选）
卓越的房屋质量与工艺
优质的售后与物业服务
品牌长期的良好口碑
持续的产品创新（如智能家居、绿色建筑）
有吸引力的老客户优惠政策
品牌的社会责任感与形象
哪些情况最可能导致您更换或不再选择某个房地产品牌？（可多选）
出现严重的房屋质量问题
物业服务差，投诉无门
品牌出现负面新闻或信誉危机
发现其他品牌有更具性价比的产品
品牌缺乏创新，产品过时
销售或售后人员服务态度恶劣
您认为房地产品牌的官方客户俱乐部或会员计划（提供专属活动、积分、优惠等）对提升您的忠诚度有效吗？
非常有效
比较有效
一般
不太有效
完全无效
不了解此类计划
在您看来，一个优秀的房地产品牌，其最核心的价值应该体现在？
为业主资产保值增值
提供安全舒适的居住体验
建立有温度的社区文化
引领行业标准与设计潮流
践行可持续发展理念
请描述一次您作为客户，与某个房地产品牌（开发商/物业）之间发生的、让您感到特别满意或特别不满意的经历。
您是否关注房地产品牌在环保、公益等社会责任方面的表现？
非常关注，会影响我的选择
比较关注，会作为参考
一般关注，影响不大
不太关注
完全不关注
相较于传统开发商，您对近年来出现的“互联网+房地产”或“科技地产”新品牌的接受度如何？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
持观望态度
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
对于提升房地产用户的品牌忠诚度，您还有哪些其他的建议或期待？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的城市是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市