您主要关注或使用的房地产品牌属于哪种类型?
全国性大型开发商
区域性知名开发商
本地中小型开发商
外资/合资开发商
其他
整体而言,您对该房地产品牌的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐该房地产品牌?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
在您看来,该品牌最吸引您的核心优势是什么?
产品质量与建筑品质
品牌信誉与口碑
物业服务
地理位置与周边配套
价格与性价比
其他
您主要通过哪些渠道了解该品牌的信息?(可多选)
品牌官方网站/APP
社交媒体平台(如微信、微博)
房产中介推荐
亲友/同事推荐
线下广告(如户外、楼宇)
新闻媒体报道
该品牌的销售服务(咨询、签约等)体验如何?
非常专业且周到
比较满意
一般,有待改进
不太满意
非常不满意
该品牌的售后服务(如交房、维修、投诉处理等)体验如何?
响应迅速,解决彻底
基本能解决问题
响应较慢或解决不彻底
推诿扯皮,难以解决
未体验过
您认为该品牌的物业服务品质如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该品牌的社区文化活动或业主关怀做得如何?
非常丰富,参与度高
有一些活动,但感觉一般
活动较少,形式单一
几乎没有相关活动
不关注
与市场上其他同类品牌相比,您认为该品牌的性价比如何?
如果未来有新的购房或投资需求,您会优先考虑该品牌吗?
哪些因素最可能促使您放弃或不再选择该品牌?(可多选)
产品质量出现问题
物业服务持续不佳
品牌负面新闻/口碑下滑
价格缺乏竞争力
缺乏创新,产品过时
售后服务体验差
其他
您是否愿意参与该品牌组织的客户共创活动(如产品设计研讨、服务体验官等)?
非常愿意,乐于参与
可以考虑,视情况而定
不太感兴趣
完全不愿意