房地产用户产品功能需求竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于房地产产品功能需求的调研,旨在了解您在使用各类房产App或网站时的真实体验和期望。您的宝贵意见将帮助我们优化产品,提供更优质的服务。问卷匿名填写,预计耗时约8-10分钟,感谢您的参与!
您在过去一年内,是否使用过房产App或网站(如贝壳、安居客、链家等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
没有使用过
您通常使用房产App/网站的主要目的是什么?(可多选)
寻找新房信息
寻找二手房信息
寻找租房信息
了解房价走势
查看楼盘评测/攻略
计算房贷/税费
联系房产经纪人
其他
您最常使用哪个或哪几个房产平台?(请选择最常用的一个)
贝壳找房
安居客
链家
房天下
我爱我家
58同城/赶集网
其他
请为您最常使用的平台的整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
房源信息真实性
房源信息全面性(图片、视频、户型图等)
搜索和筛选功能便捷
地图找房功能好用
用户界面设计清晰
经纪人服务专业
价格信息透明
其他
您认为该平台在以下哪些方面需要改进?(可多选)
虚假房源信息多
房源信息更新不及时
搜索筛选条件不够精准
App运行卡顿/闪退
广告和推送过多
经纪人骚扰电话多
价格信息不透明/虚高
VR看房/视频看房体验差
其他
在浏览房源时,您最看重哪类信息的展示?(单选,请选择最重要的一项)
高清实拍图片/视频
VR全景看房
详细的户型图和尺寸
周边配套(学校、地铁、商业)信息
历史成交价格和价格走势
业主/经纪人信用评价
其他
您认为“地图找房”功能对您选房的重要性如何?
非常重要,是我找房的主要方式
比较重要,会辅助使用
一般,偶尔使用
不重要,基本不用
您希望地图找房功能能提供哪些更详细的信息?(可多选)
实时交通拥堵情况
周边噪音污染分布
学区划片范围可视化
未来城市规划标注(如新建地铁)
小区容积率、绿化率等指标
周边生活设施(菜场、公园)步行距离
其他
对于VR看房/视频看房功能,您的使用体验和看法是?
体验很好,能替代大部分线下看房
体验不错,是重要的参考,但仍需线下确认
体验一般,清晰度或流畅度有待提高
很少使用或不信任该功能
在联系经纪人/业主前,您希望提前了解哪些关于他/她的信息?(可多选)
历史服务评价和评分
成交记录和擅长房源类型
专业资质认证
响应速度和沟通风格
其他
您是否愿意使用在线签约、线上贷签等数字化交易服务?
非常愿意,省时省力
比较愿意,但需要平台有足够保障
不太愿意,更信任线下面对面交易
完全不愿意
如果平台提供一站式购房/租房服务(如从看房、签约到交房、物业交割),您最关注哪些保障?(可多选)
资金安全监管(如第三方资金存管)
交易流程透明可追溯
专业的法律咨询和合同审核
售后纠纷调解和处理
其他
您是否关注小区或楼盘的“社区生活”信息(如邻里活动、物业通知、二手闲置交易)?
非常关注,是决定入住的重要因素
比较关注,会作为参考
不太关注
完全不关注
您希望房产App集成哪些社区生活服务功能?(可多选)
物业缴费和报修
邻里社交圈/论坛
社区公告和活动发布
周边商家优惠信息
家政、维修等生活服务预约
其他
请对“根据我的浏览历史,智能推荐匹配房源”这一功能的期待程度打分(1-5分,1分完全不期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受房产App/网站在提供免费服务的同时,以下哪种商业化模式?
展示与房源相关的精准广告
对高级功能或信息服务收取少量会员费
对交易成功收取合理比例的服务费
都不接受,希望完全免费
其他
除了买房/租房,您还希望房产平台提供哪些延伸服务或信息?(可多选)
装修灵感库和公司推荐
家居用品团购
房产知识科普和防骗指南
家庭财务规划(含房产)工具
房产投资分析和市场报告
其他
您主要通过什么设备访问房产平台?
智能手机App
手机浏览器
电脑网页
平板电脑
多种设备混合使用
从0到10分,您有多大可能向正在找房的朋友或家人推荐您最常使用的这个房产平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您在使用任何房产平台时,遇到的印象最深刻的痛点或不便,以及您期望的解决方案。
    ____________
您心目中理想的房产App/网站,还应该具备哪些我们未提及的“杀手级”功能或服务?
    ____________

22题 | 被引用0次

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