房地产用户需求与痛点调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于房地产用户需求与痛点的市场调研,旨在更好地了解您的真实想法与购房/租房过程中遇到的困难。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前处于哪个住房阶段?
首次购房
改善型换房
投资购房
首次租房
换租/续租
暂无明确计划
您计划在哪个时间范围内完成购房/租房?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
不确定
您最关注哪个区域?
城市核心区
近郊新区
成熟居住区
学区周边
交通枢纽附近
环境优美区域
在寻找房源时,您主要通过哪些渠道?(最多选3项)
线上房产平台(如贝壳、链家APP)
房产中介门店
开发商/品牌方官网
社交媒体/社群推荐
朋友/家人介绍
线下广告/传单
您对当前主流房产信息平台(如APP、网站)提供信息的真实性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前房产信息平台存在哪些主要问题?(最多选3项)
虚假房源/价格信息多
房源信息更新不及时
图片/视频与实物不符
筛选条件不够精准
用户评价/参考信息少
中介骚扰电话过多
在与房产中介沟通时,您遇到的最大困扰是什么?
专业度不足,无法解答疑问
过度推销,施加压力
沟通效率低,回复慢
隐瞒房源不利信息
费用不透明
基本没有困扰
在实地看房环节,您最看重哪些方面?(最多选3项)
户型结构与空间利用率
小区环境与物业管理
周边生活配套(商超、医院等)
交通便利性(地铁、公交)
房屋质量与装修细节
邻里氛围与社区安全
您认为当前看房过程最大的痛点是什么?
预约看房耗时耗力
中介安排的看房路线不合理
看房时间与个人时间冲突
无法看到心仪房源的真实状况(如租客在住)
看房后缺乏有效的对比工具
您对购房/租房过程中涉及的各项费用(中介费、税费、贷款手续费等)的透明度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在交易流程(如签约、贷款、过户)中,您最担心遇到哪些问题?(最多选3项)
合同条款复杂难懂或有陷阱
贷款审批周期长或失败
交易资金安全无保障
产权不清或有纠纷
流程繁琐,无人清晰指引
税费计算复杂易出错
对于新房(期房)购买,您最大的顾虑是什么?
交付质量与宣传不符
延期交付或烂尾风险
周边规划配套不落地
公摊面积不透明
精装修标准缩水
不考虑期房
对于二手房购买,您最大的顾虑是什么?
房屋隐藏质量问题(如漏水、结构)
产权纠纷或抵押情况复杂
社区老化、设施陈旧
邻居关系或社区环境不佳
交易税费过高
不考虑二手房
您希望获得哪些方面的专业服务或工具来辅助决策?(最多选3项)
专业的贷款方案计算与对比
区域房价走势分析与预测
周边学区、规划、配套的深度解读
VR/AR沉浸式看房体验
第三方验房服务推荐
合同条款的标准化解读与风险提示
综合考虑信息获取、看房体验、交易安全等因素,您有多大可能向正在找房的朋友推荐您最近使用过的房产服务平台或中介?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述您在最近一次购房/租房经历中,遇到的最令您不满或头疼的一个具体问题或场景。
    ____________
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭结构是?
单身
新婚夫妇(无孩)
有未成年子女的核心家庭
与父母同住的多代家庭
其他
您本次购房/租房的主要预算范围是?(总价/月租金)
100万以下 / 3000元以下
100-300万 / 3000-6000元
301-500万 / 6001-9000元
501-800万 / 9001-15000元
800万以上 / 15000元以上

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