您目前所处的购房阶段是?
正在看房,尚未决定
已选定楼盘/房源,准备签约
已签约购房,等待交房
已收房入住
暂无明确购房计划,仅作了解
您主要关注哪种类型的房产?
新建商品住宅
二手房
别墅/豪宅
公寓(住宅性质)
商业/办公地产
其他
在获取房产信息时,您最常使用哪些渠道?(最多选3项)
房产中介App/网站(如贝壳、链家)
开发商官方网站/小程序
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
线下售楼处/中介门店
户外/电梯广告
房产垂直媒体/论坛
在初步筛选房源时,对您决策影响最大的因素是什么?
地理位置/地段
价格/总价
户型设计与面积
开发商品牌与口碑
小区规划与绿化
周边配套(学校、商业、交通)
您如何评价线上看房工具(如VR看房、视频讲解)对您决策的帮助程度?(1-5分,1分为毫无帮助,5分为非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参观线下售楼处或样板间时,最看重哪方面的体验?
销售人员的专业度与服务态度
样板间的装修品质与空间感
沙盘与区位讲解的清晰度
现场氛围与接待流程
提供的资料与信息的透明度
在购房决策过程中,哪些环节让您感到最困惑或信息不透明?(最多选3项)
房屋实际交付标准与样板间的差异
周边未来规划的真实性与落地时间
贷款政策、利率与流程
各项税费的具体构成与金额
合同条款的细节与潜在风险
物业公司的服务水平与收费标准
小区公共区域的产权与使用规则
您认为当前购房流程中,最需要简化和优化的环节是?
资格核验与认购
贷款申请与审批
合同签署与备案
缴税与过户
物业交割与收房
整体流程都较为繁琐
综合考虑您过往的看房/购房体验,您有多大可能向亲友推荐您接触过的开发商或中介品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
收房入住后,您最关注社区哪些方面的维护与运营?(最多选3项)
物业服务响应速度与质量
公共设施(如电梯、车库)的维护
社区安全与门禁管理
园林绿化的养护
邻里关系与社区文化活动
房屋质量问题的后续维修
公共收益的公示与使用
对于开发商提供的售后服务(如保修、投诉处理),您的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
尚未接触
请描述一次您在看房或购房过程中,遇到的让您印象最深刻(无论是好是坏)的具体经历。
您希望开发商或中介在未来能提供哪些增值服务或改进?(最多选3项)
更透明的价格与费用清单
线上全流程进度跟踪
专业的第三方验房服务
个性化的装修设计方案参考
入住后的家政、维修等生活服务对接
定期的业主交流与反馈机制
更丰富的社区社群活动
如果有一款理想的房产服务平台,您最期待它具备什么核心功能?
整合全城真实房源与价格
提供深度、客观的楼盘评测与避坑指南
AI根据需求精准匹配房源
一站式办理所有购房手续
强大的邻里社交与生活服务功能
房屋资产管理与价值追踪
总体而言,您对当前房地产市场的消费环境与信息透明度打几分?(1-5分,1分非常不透明/混乱,5分非常透明/规范)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的所有体验,请提出1-2条您认为最迫切的、能改善房地产用户整体消费体验的建议。
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭目前的常住城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市