请对您所购/所租房产的整体建筑质量进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐我们的房产或服务?
您认为我们小区/项目的哪些方面最让您满意?(可多选)
园林绿化景观
物业服务响应速度
社区安全与门禁管理
公共设施(如会所、儿童乐园)
邻里氛围
地理位置与交通
户型设计与空间利用
房屋交付标准与细节
您认为目前最需要改进的方面是?(可多选)
物业服务态度与专业性
报事报修处理效率
公共区域清洁与维护
停车管理
社区文化活动
邻里噪音等矛盾调解
信息沟通透明度(如通知、公告)
设施设备老化问题
您对我们提供的客户沟通渠道(如客服热线、线上平台、管家微信)的便利性是否满意?
关于客户沟通渠道,您有什么具体的改进建议?(例如:希望增加哪种沟通方式、希望反馈在多长时间内得到回复等)
在购房/租房过程中,我们的销售/租赁人员的专业度与服务态度如何?
非常专业,服务周到
比较专业,态度良好
一般,有待提升
不专业,体验不佳
对于销售/租赁服务环节,您认为哪些细节可以做得更好?
您对我们组织的社区活动(如节日庆典、业主联谊、兴趣社团)参与度和满意度如何?
经常参与,非常满意
偶尔参与,比较满意
很少参与,感觉一般
从不参与,不感兴趣
社区活动较少或我不知道
您对小区目前的停车管理(包括车位规划、收费、秩序等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不涉及此项
您认为小区的安全防范措施(如门禁系统、保安巡逻、监控覆盖)是否到位?
非常到位,很有安全感
比较到位
一般,有待加强
不到位,存在隐患
您认为当前的物业服务与所缴纳的物业费相匹配吗?
物超所值
基本匹配
不太匹配,服务有待提升
完全不匹配,性价比低
关于物业费的公示与使用,您希望我们如何改进以增加透明度?
未来如有新的置业或投资计划,您会优先考虑哪些因素?(可多选)
品牌开发商口碑
物业服务品质
户型与产品力
地段与周边配套
社区文化与邻居素质
价格与性价比
绿色与智能科技应用
您的联系方式(手机/邮箱,选填,仅用于可能的后续深度访谈或满意度回访):