您最近一次使用房地产相关服务（如看房、购房、租房、咨询等）是在多久以前？
最近1个月内
1-6个月内
6-12个月内
1-3年内
超过3年
您主要通过哪种渠道获取房地产信息或服务？
线上房产平台（如贝壳、链家APP）
线下中介门店
开发商/物业公司直接联系
朋友/家人推荐
其他
您对您主要使用的房地产信息渠道的信任度如何？(1分为非常不信任，5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的房地产服务商或平台？(0分为完全不可能，10分为非常可能)
在做出购房或租房等重大决策时，您对房地产中介或平台的依赖程度如何？
完全独立决策，几乎不依赖
参考信息，但自主决策为主
依赖度一般，与中介/平台共同商议
高度依赖，主要听从专业建议
完全依赖，由中介/平台全权代理
您认为房地产服务商提供的哪些价值最为重要？
真实可靠的房源信息
专业的市场分析与价格评估
高效的看房与交易流程
完善的售后服务（如过户、物业交接）
良好的沟通与客户关系维护
合理的佣金或服务费用
您对房地产中介/顾问在交易过程中的专业能力（如对政策、流程的熟悉度）满意度如何？
您对房地产服务商在交易过程中的透明度（如费用、合同条款、风险提示）满意度如何？
在遇到问题时（如信息不符、流程延误），您认为服务商的响应与解决效率如何？
非常低效，问题难以解决
效率较低，解决过程繁琐
一般，能基本解决
效率较高，响应及时
非常高效，迅速解决
您认为当前的房地产服务市场，用户的自主选择权如何？
选择权很小，信息不对称严重
选择权有限，优质服务商不多
选择权一般，有一定可比性
选择权较大，市场比较透明
选择权很大，可以充分比较
未来，您希望房地产服务在哪些方面进行改进或增强？
提供更精准的个性化房源推荐
增强线上VR看房、签约等功能
提升服务人员的专业素养与诚信度
优化费用结构，使其更透明合理
加强交易后的长期维护与服务
提供更多市场数据与投资分析工具
综合考虑，您对您最近一次使用的房地产整体服务体验满意度如何？
请分享一次您认为最满意或最不满意的房地产服务经历，并简述原因。
您未来是否愿意继续使用同一家或同类型的房地产服务商？
非常不愿意
不太愿意
不确定，视情况而定
比较愿意
非常愿意
对于构建一个让用户更信赖、依赖性更健康的房地产服务环境，您还有什么其他建议或期望？