整体而言,您对我们物业公司提供的现有社区服务与福利(如保洁、安保、公共设施维护等)满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前最常使用或最关注的社区福利/服务有哪些?(可多选)
社区公共绿化与休闲区
儿童游乐设施
健身中心/游泳池
业主活动(如节日聚会、兴趣班)
快递代收与寄存服务
社区安保与门禁系统
停车管理服务
房屋维修响应服务
社区公告与信息推送
其他
您对社区公共设施(如健身房、游泳池、活动室)的维护状况与清洁度满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业服务的响应速度和解决问题的效率如何?
非常迅速高效
比较及时
一般,有待提高
响应较慢
非常慢,经常拖延
您对社区举办的业主活动(如节日庆典、亲子活动、健康讲座等)的频率和质量满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最期望社区未来增加或强化哪些类型的增值服务/功能?(可多选)
智能化家居/社区管理(如手机APP控制门禁、报修、缴费)
社区团购/生鲜配送服务
社区医疗健康站/定期义诊
长者日间照料/儿童临时托管
电动汽车充电桩安装与管理
共享空间(如共享书房、会议室、厨房)
宠物友好设施与服务
节能环保项目(如垃圾分类指导、旧物回收)
与周边商业(超市、餐饮、教育)的合作折扣
定制化家政/维修服务
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐我们社区?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为社区在邻里关系建设方面做得如何?
非常好,邻里互动频繁
比较好,有一定社区氛围
一般,邻里关系较为淡漠
不太好,缺乏沟通平台
不清楚
您希望通过哪种主要渠道接收社区通知和服务信息?(可多选)
物业中心公告栏
业主微信群/QQ群
物业官方手机APP
短信通知
电话通知
上门派发传单
电子邮件
您对物业费与所获得服务价值的匹配度满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于提升社区居住幸福感,您还有哪些具体的建议或期望?
如果社区推出付费的增值服务包(如高级家政、专属车位管理、私人活动室预定等),您的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
视具体内容和价格而定
更希望基础服务免费提升
完全不感兴趣
不确定