您最近一次购买或咨询的房地产类型是?
新建商品住宅
二手房
商业地产(如商铺、写字楼)
租赁住房
暂无购房/租房经历
在房地产交易中,您最倾向于通过哪种方式支付定金或首付款?
银行转账
手机银行APP
第三方支付平台(如支付宝、微信支付)
POS机刷卡
现金支付
在选择支付方式时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
资金安全性
支付便捷性
手续费高低
到账速度
与开发商/中介的信任关系
是否有积分或优惠
您是否使用过开发商或中介推荐的专属支付渠道(如合作银行的APP或特定支付平台)?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
不记得/不清楚
请对您最近一次房地产交易中,支付环节的整体便捷性进行评分。(1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付大额房款时,您是否遇到过因银行限额、系统故障等问题导致的支付困难?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不适用(未进行大额支付)
若曾遇到支付困难,请简要描述当时的情况及您的解决方式。
您是否了解或使用过“资金监管”服务来保障交易资金安全?
非常了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不了解
您认为房地产交易中,支付凭证(如收据、转账记录)的提供是否清晰、及时?
非常清晰及时
基本清晰及时
偶尔延迟或不清
非常不清晰不及时
您希望房地产服务方在支付环节提供哪些增值服务?(可多选)
分阶段支付提醒
在线实时支付进度查询
支付手续费优惠
大额支付专属客服支持
支付安全知识科普
与金融产品(如装修贷)的便捷对接
您对目前房地产交易中各类电子支付方式(如网银、移动支付)的安全性信任度如何?
基于您最近的体验,您有多大可能向亲友推荐当前这家房地产开发商/中介的支付服务?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
您未来在房地产支付中,是否会考虑尝试数字人民币支付?
非常愿意尝试
视情况而定,需要了解更多
暂时不考虑
完全没听说过数字人民币
对于提升房地产交易的支付体验与服务,您还有哪些具体的意见或建议?