房地产用户满意度及信息渠道调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于房地产用户满意度及信息获取渠道的调研,旨在了解您的购房/租房体验及信息来源。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您最近一次与房地产相关的活动是?
购买新房
购买二手房
租赁住房
咨询/看房,但未成交
其他
您目前所处的购房/租房决策阶段是?
初步了解,收集信息
正在看房/对比中
已确定目标,准备签约
已完成交易
暂无明确计划
在寻找房产信息时,您主要通过以下哪些线上渠道?(可多选)
房产垂直平台(如贝壳、链家、安居客APP)
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信朋友圈、公众号、抖音、小红书)
开发商/品牌官网或官方APP
本地生活或分类信息网站(如58同城、赶集网)
在寻找房产信息时,您主要通过以下哪些线下渠道?(可多选)
房产中介门店
楼盘售楼处
朋友/家人/同事推荐介绍
户外广告(如公交站牌、楼宇广告)
房展会或线下推介活动
在您最终决策时,对您影响最大的信息渠道是哪一个?
线上房产平台
线下中介/售楼处
亲友推荐
社交媒体内容
其他
请对您主要使用的线上信息渠道(如某APP或网站)的信息全面性进行评分(1-5分,1分为非常不全,5分为非常全面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的线下信息渠道(如中介或售楼处)的服务专业性进行评分(1-5分,1分为非常不专业,5分为非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从获取信息到实地看房,哪个环节的体验最需要改进?
线上信息真实性/准确性
线上与线下信息的一致性
预约看房的便捷性
中介/顾问的响应速度与服务态度
各环节衔接的流畅度
总体上,您有多大可能向正在找房的朋友推荐您主要使用的信息渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最看重房产信息中的哪些内容?(可多选)
价格及详细费用
户型图与实景照片/视频
地理位置与周边配套(交通、学校、商业)
小区环境与物业信息
产权性质与交易流程说明
您是否愿意在线上平台留下联系方式以获取更多定制化信息或优惠?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您更倾向于接受哪种形式的房产内容?
纯文字资讯/分析报告
图片/平面图展示
视频/直播看房
VR全景看房
数据图表对比
在接触房产服务人员(如中介、顾问)后,您通常如何验证他们提供的信息?
自行搜索多个平台交叉验证
直接去实地考察
咨询亲友的意见
相信专业人员的介绍
不特意验证
对于改善当前房地产信息获取的整体体验,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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