汽车品牌用户忠诚度与活动效果评估问卷

尊敬的汽车用户,您好!我们正在进行一项关于汽车品牌忠诚度与近期品牌活动效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,优化未来活动。本次问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您目前拥有的主要座驾是什么品牌?
德系(如大众、宝马、奔驰、奥迪)
日系(如丰田、本田、日产)
美系(如福特、别克、凯迪拉克)
韩系(如现代、起亚)
中国品牌(如比亚迪、吉利、长城、蔚来、理想)
其他
您拥有该品牌汽车的时间是多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否参与过该汽车品牌官方组织的任何活动(如试驾会、车主俱乐部、售后服务节、线上直播等)?
是,经常参与
是,偶尔参与
从未参与过
总体而言,您对该汽车品牌的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前拥有的这个汽车品牌?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该汽车品牌最吸引您或让您感到满意的方面有哪些?(可多选)
车辆性能与操控
燃油经济性或续航能力
外观设计与内饰质感
智能科技与车机系统
品牌声誉与形象
售后服务与维修便利性
车辆安全性与可靠性
保值率
品牌活动与车主文化
与您参与活动前相比,您对该品牌的好感度有何变化?
显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降
未参与活动,无法评价
您参与的品牌活动中,哪些环节给您留下了较好的印象?(可多选)
活动组织与流程安排
现场服务与工作人员态度
活动内容的知识性与趣味性
与其他车主的交流体验
获得的礼品或福利
品牌新技术/新车型的展示
线上活动的互动性与便利性
品牌活动是否增强了您对该品牌社区的归属感?
显著增强
略有增强
没有影响
略有减弱
显著减弱
未参与活动,无法评价
您认为该品牌的活动在信息传达和价值提供方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您参与活动的体验,您未来是否愿意继续参加该品牌的活动?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
非常不愿意
未参与过,无法判断
哪些因素可能促使您在未来更换汽车品牌?(可多选)
出现严重的质量问题
售后服务体验差
品牌形象或价值观与我不符
有更具吸引力的新车型/新技术出现
价格或保值率因素
朋友或家人的推荐
环保或能源类型偏好改变(如转向电动车)
您主要通过哪些渠道了解该品牌的最新动态和活动信息?
品牌官方网站/APP
社交媒体(微博、微信、抖音等)
汽车垂直媒体(汽车之家、懂车帝等)
经销商销售或服务人员
车主朋友推荐
线下广告
对于该汽车品牌未来举办活动,您最希望看到哪些改进或新增的内容?
    ____________
请用一句话描述您心目中理想的汽车品牌与用户之间的关系。例如:像伙伴、像管家、像科技先锋等。
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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