汽车用户使用频率与满意度调查

尊敬的汽车用户,您好!我们正在进行一项关于汽车使用习惯与满意度的调研,旨在更好地了解您的需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您拥有或主要使用的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
宝马
奔驰
奥迪
比亚迪
特斯拉
其他
您拥有或主要使用的汽车类型是?
轿车
SUV
MPV
跑车
新能源车(纯电/混动)
其他
您的车辆购买时间是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每周驾驶这辆车的天数大约是?
1-2天
3-4天
5-6天
7天(几乎每天)
您平均每天的驾驶里程大约是?
10公里以内
10-30公里
30-50公里
50公里以上
您最主要的用车场景是?
日常通勤(上下班/学)
商务出行
家庭休闲/购物
长途旅行
其他
在您看来,影响您车辆使用频率的主要因素有哪些?
工作/生活地点距离
公共交通便利性
燃油/电费成本
交通拥堵状况
车辆舒适度与性能
停车便利性与成本
环保意识
其他
您对当前车辆的整体可靠性(如故障率、耐久性)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对车辆的燃油经济性(或电耗)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友或家人推荐您当前使用的汽车品牌?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆售后服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望汽车品牌在哪些方面进行改进或提供更多服务?
车辆智能化功能(如车机系统、辅助驾驶)
售后服务效率与质量
保养/维修成本透明化
客户关怀活动
车辆外观/内饰设计
能源补充便利性(充电/换电/加油)
其他
未来换车时,您会优先考虑哪个类型的汽车?
传统燃油车
混合动力汽车
纯电动汽车
视当时技术发展和政策而定
您通常通过哪些渠道获取汽车资讯或做出购买决策?
汽车垂直网站/APP
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
线下4S店咨询
汽车论坛/车友群
请分享您对当前汽车使用体验最满意的一点,或最希望改进的一点。
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