您目前拥有的主要代步车辆类型是?
传统燃油车
混合动力汽车
纯电动汽车
暂无,正在考虑购买
您驾驶这辆车的平均年行驶里程大约是?
少于1万公里
1-2万公里
2-3万公里
3万公里以上
当初购车时,哪些因素是您最看重的?(最多选3项)
品牌与口碑
车辆价格与性价比
燃油经济性/续航里程
外观设计与内饰
动力性能与操控
智能科技配置
空间与舒适性
安全性能
售后服务与保养成本
总体而言,您对当前车辆的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您目前拥有的这个汽车品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
在日常使用中,您遇到过哪些与“智能化功能”相关的痛点?(可多选)
车机系统卡顿、死机
语音识别不准确
导航系统不好用
手机APP远程控制功能不稳定
智能驾驶辅助功能(如ACC、车道保持)体验不佳
没有遇到相关问题
其他
在车辆“能源与补能”方面,您的主要困扰是什么?(可多选)
燃油车:油价高,油耗不理想
电动车:续航焦虑,实际续航打折
电动车:充电桩不好找或损坏
电动车:充电速度慢
混动车:模式切换逻辑不清晰
没有遇到相关问题
其他
关于“空间与储物”,哪些方面让您感到不便?(可多选)
乘坐空间(尤其是后排)不够宽敞
后备箱空间不足或形状不规则
车内储物格(如手机、水杯)设计不合理
座椅放倒后不平整
没有遇到相关问题
其他
在“保养与维修”过程中,您遇到过哪些问题?(可多选)
保养费用过高
维修等待时间长
配件缺货
服务流程不透明
4S店/服务中心距离远
技师技术水平参差不齐
没有遇到相关问题
其他
车辆出现异响、小故障等“品质可靠性”问题,对您的困扰程度是?
非常困扰,频繁发生
比较困扰,偶尔发生
一般,可以接受
很少发生,不构成困扰
从未发生
您认为当前车辆的“安全配置”在哪些方面有待提升?(可多选)
主动刹车(AEB)的灵敏度和准确性
盲区监测的范围和提示方式
疲劳驾驶监测的有效性
儿童安全座椅接口的便利性
紧急救援呼叫(SOS)的响应速度
现有配置已足够
其他
您对车辆“内饰材质与做工”的满意度如何?
非常满意,质感好无异味
比较满意,符合预期
一般,有提升空间
不太满意,有异味或易磨损
非常不满意
在“售后服务与客户关系”层面,您希望品牌方加强哪些方面?(可多选)
更透明的价格体系与优惠政策
更便捷的线上预约与服务进度查询
更专业的客户服务热线
更有价值的车主社群活动
更长期的质保或延保政策
二手车置换服务的便利性与公平性
其他
如果考虑换购下一辆车,您最可能选择的动力类型是?
传统燃油车
混合动力汽车
纯电动汽车
氢燃料电池汽车
尚未决定
请描述一个您在用车过程中遇到的最具体、最令您烦恼的痛点或场景。(例如:夏天暴晒后车内高温无法快速降温;雨天自动雨刮不灵敏;带孩子出行时上下车不便等)
对于未来的“智能汽车”,您最期待哪三项功能或体验?(最多选3项)
更高级别的自动驾驶(如城市领航)
车辆与智能家居/穿戴设备的无缝互联
个性化的座舱场景模式(如休息、会议模式)
更强大的车载娱乐与办公生态
电池技术的突破(如超快充、固态电池)
车辆作为移动储能单元对外供电
更人性化、情感化的AI语音助手
其他
您主要通过哪些渠道获取汽车资讯与做出购买决策?(单选最主要渠道)
汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
短视频平台(如抖音、快手)
亲友推荐与口碑
线下车展与4S店体验
专业汽车媒体/评测
社交媒体(如微博、小红书)
如果汽车厂商能够解决您的一个核心痛点,您希望是什么?请简要说明。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市