您目前拥有或主要使用的车辆品牌是？
自主品牌（如比亚迪、吉利、长城等）
德系品牌（如大众、奔驰、宝马、奥迪等）
日系品牌（如丰田、本田、日产等）
美系品牌（如福特、别克、凯迪拉克等）
其他
整体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的汽车品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对您爱车的【外观设计】满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的【内饰质感与舒适性】满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的【动力性能与驾驶感受】满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的【燃油经济性/电耗水平】满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的【智能化配置（如智能座舱、语音助手）】满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的【驾驶辅助系统（如ACC、自动泊车）】满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在车辆使用过程中，您认为哪些方面是当前的“痛点”或“槽点”？（请选择所有您认为符合的选项）
车辆小毛病多，质量稳定性差
售后服务体验不佳（如态度、效率、价格）
维修保养成本高
车载智能系统卡顿、死机或功能不实用
车机导航/娱乐系统体验差
手机App远程控制功能不稳定
充电不便/充电速度慢（针对新能源车主）
续航里程焦虑（针对新能源车主）
车内储物空间设计不合理
乘坐空间（尤其是后排）不够宽敞舒适
车辆隔音效果差
异味问题（新车或长期存在）
其他
在购车或用车过程中，您认为哪类服务（如销售、售后、金融）的体验最需要改进？
购车环节的销售服务
售后维修保养服务
车辆保险与金融服务
官方客服与投诉处理
以上均满意
您希望通过哪些渠道获取车辆相关的信息与服务？（请选择所有您常用的渠道）
品牌官方网站/App
汽车垂直媒体（如汽车之家、懂车帝）
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
线下4S店/体验中心
朋友/家人推荐
车主社群/论坛
未来换购或增购车辆时，您最优先考虑的因素是？
品牌口碑与可靠性
车辆安全性能
智能化与科技配置
续航与补能效率（针对新能源车）
外观设计与内饰豪华感
性价比与保值率
您对下一代汽车产品有哪些期待或希望增加的功能？（请选择所有您感兴趣的选项）
更高级别的自动驾驶（如城市NOA）
更智能、人性化的语音交互
更丰富的车载娱乐生态（如游戏、K歌）
更高效的能源管理（更低能耗/更快充电）
更环保、健康的车内材料
更灵活的车辆空间组合（如露营模式）
车与智能家居/其他设备的无缝互联
更透明、便捷的线上服务流程（看车、购车、维保）
请描述一个您在用车过程中遇到的具体问题或不便之处，以及您期望的解决方案。
您认为汽车品牌在倾听用户声音、响应用户反馈方面做得如何？
非常主动和有效
比较主动，但响应速度有待提高
一般，感觉渠道不畅
不太主动，反馈石沉大海
不清楚
您对汽车品牌在提升用户整体体验方面，还有哪些宝贵的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46 to 55岁
56岁及以上
您所在的地区是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区