您目前拥有的汽车类型是?
燃油车
纯电动车
插电式混合动力车
油电混合动力车
其他
您认为当前车辆的【燃油/充电】成本如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,有一定压力
适中,可以接受
比较便宜,压力不大
非常便宜,完全无压力
在车辆保养与维修方面,您遇到过哪些痛点?(可多选)
4S店/服务网点价格过高
维修等待时间过长
配件供应不及时
维修质量不稳定或返修
售后服务态度不佳
保养项目不透明
其他
您对车辆的智能化功能(如智能座舱、语音助手、自动泊车等)的满意度如何?
请具体描述一下,您在使用车辆智能化功能时,最不满意或希望改进的一个方面是什么?
在长途驾驶或城市拥堵路况下,您感觉车辆的【乘坐舒适性】如何?
哪些因素影响了您的乘坐舒适性?(可多选)
座椅支撑与包裹性
车内噪音(风噪/胎噪/发动机噪音)
悬挂系统滤震效果
空调制冷/制热效果与速度
车内空气质量(异味、新风等)
其他
您对车辆的安全性配置(如主动刹车、车道保持、盲区监测等)的信任度如何?
完全信任,经常使用
比较信任,会在特定场景使用
一般,持观望态度
不太信任,很少使用
完全不信任,从不使用
您对当前车辆的【储物空间】设计是否满意?
非常满意,完全够用
比较满意,基本够用
一般,有时不够用
不太满意,经常不够用
非常不满意,严重不足
请举例说明,您希望车辆在哪些位置增加或改进储物空间?
您在使用车载信息娱乐系统(如导航、音乐、电台)时,最大的困扰是什么?
系统反应慢、卡顿
操作逻辑复杂、不直观
联网功能不稳定
与手机互联体验差
内容资源(如地图、音乐)不够丰富或更新慢
对于纯电动或插混车型用户,您对公共充电设施的便利性评价如何?
非常便利,随处可充
比较便利,但需稍作规划
一般,有时需要排队或寻找
不太便利,经常遇到问题
非常不便利,是主要痛点
不适用(我是燃油车主)
如果您是新能源车主,在充电过程中遇到过哪些问题?(可多选)
充电桩故障率高
充电车位被占用
充电速度与宣传不符
不同运营商App/支付方式繁琐
充电费用过高
充电时无休息或配套设施
其他
不适用
您对车辆在【恶劣天气】(如暴雨、冰雪)下的行驶稳定性与安全性感受如何?
在恶劣天气行车时,您最希望车辆增加或强化哪方面的功能或配置?
您认为当前车辆的【保值率】是否符合您的预期?
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
在您看来,影响汽车保值率的主要因素有哪些?(可多选)
品牌口碑
新车价格稳定性
车辆可靠性(故障率)
市场保有量
技术迭代速度
售后服务网络
其他
您与汽车品牌/经销商沟通(如咨询、投诉、建议)的体验如何?
非常顺畅高效
比较顺畅
一般,响应较慢
不太顺畅,经常推诿
非常差,问题难以解决
您认为汽车品牌在客户沟通与关系维护上,最需要改进的一点是什么?
综合考虑价格、性能、质量、服务等因素,您向朋友推荐您当前汽车品牌的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请用一句话总结,您对下一代汽车产品最核心的期待是什么?